Spelaren fr?n Tyskland f?rs?kte ta ut sina vinster. Trots framg?ngsrik verifiering har uttagsprocessen avstannat. Spelaren bekr?ftade att problemet var l?st.
Hej, jag har ?ppnat ett konto d?r och vunnit 400 euro som jag vill ta ut.
Jag har laddat upp mitt ID, kontoutdrag etc. f?r verifiering. Allt ska ha g?tt smidigt. Det har dock inte h?nt n?got sedan dess. Jag blir bara lugnad och jag jagar mina pengar.
K?ra Kingeckrim,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Kan du f?rtydliga n?r exakt du beg?rde detta uttag? F?rst?r jag r?tt att du klarade verifieringen?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Jag hade nu god kontakt med sajten, allt som ?r klarlagt kan raderas
K?ra Kingeckrim,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.