Spelaren fr?n Finland har v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr har deras utbetalning inte tagits emot ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Mitt problem startade med Foggybet casino den 11/08/2023 efter att jag avslutat den n?dv?ndiga vadslagningen och jag skickade in en beg?ran om uttag (226 euro) den 11/08/2023. Hur som helst, verifieringen accepterades/avslutades, jag skickar en lista ?ver dokument som bifogas och drar tillbaka tid.
Dagligen skickade jag e-postmeddelanden till dem ang?ende mitt uttag, sedan 14/08/2023 men tyv?rr ?r det fortfarande under behandling. Ig?r fick jag ett mejl fr?n casinot som ber?ttade att de inte kan s?ga n?got schema n?r mitt uttag behandlades.
Jag har nu k?nt att jag inte f?tt mina pengar p? l?nge.
Jag har inget emot Foggybet, men jag vill ha mina utbetalningar. Foggybet info i chatbox ber?ttar.-attachment
Uttagsbeg?randen behandlas inom 48 timmar. Jag v?ntar nu i 4 hela dagar.
Mitt konto ?r webbicerat. 6.08.2023
Jag skickar h?r bekr?ftelse via e-post som bilaga
Foggybet har precis betalat 226e.
Klagom?let kan avslutas. Tack f?r hj?lpen.
B?sta 5801451,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
