3 ?r sedan
Om du vill diskutera n?got relaterat till APlay Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller n?got annat – kan du g?ra det h?r.
Hej, vad h?nde? Kan du skicka oss mer information?
Hi, what happened? Could you send us more details?
hej, jag h?vdade den f?rsta ins?ttningsbonusen och jag avslutade den i n?gra dagar, sedan verifierade jag mitt konto och best?llde uttag. efter 2 dagar f?rsvinner mitt saldo och fr?n 5300 ?r nu 0,00. jag f?r e -post fr?n kasinot att s?kerhetsavdelningen avbryter alla mina spel f?r att jag br?t 2,5 sikt fr?n deras regler och utan bevis eller f?rklaring stal de mitt saldo. jag fick tillbaka min ins?ttning p? 392 euro 2 dagar senare men de stal mig 5300-392 = 4908 euro utan bevis, enda f?rklaringen ?r s?kerhetsavdelningen HJ?LP MIG.
hi,i claimed first deposit bonus and i finished it for a few days,then i verified my account and order withdraw.after 2 days my balance disapere and from 5300 now is 0.00.i receive email from the casino that security department cancel all my bets because i broke 2.5 term from their rules and without any proof or explanation they stolen my balance.i receved my deposit of 392 euro back 2 days later but they stolen me 5300-392=4908 euro without any proof,only explanation is security department decision.PLEASE HELP ME.
De anv?nder den h?r termen f?r att avbryta alla mina spel utan bevis p? att jag har brutit.
det ?r 2,5 fr?n spelvillkor: 2,5. F?retaget f?rbeh?ller sig r?tten att st?nga spelkontot och avbryta alla spel p? detta konto, om f?retaget best?mmer att:
- vid tidpunkten f?r vadslagning visste klienten resultatet av h?ndelsen;
- klienten kunde p?verka resultatet av evenemanget, som en direkt deltagare (idrottare, domare, tr?nare, etc.) eller en person som agerade f?r deras r?kning;
- satsningar gjordes av en grupp vadslagningspartners som agerade i samf?rst?nd (av ett syndikat) f?r att ?verskrida de gr?nser som f?retaget satt upp;
- klienten har flera spelkonton (flera registreringar);
- klienten misst?nks ha anv?nt s?rskild programvara eller h?rdvara f?r att automatisera spelprocessen;
- alla o?rliga metoder f?r att erh?lla information eller kringg? begr?nsningar som fastst?llts av f?retaget anv?ndes av klienten.
They use this term to cancel all my bets without any proof that i broken.
it is 2.5 from betting terms:2.5. The company reserves the right to close the game account and cancel all bets made on this account, if the company determines that:
- at the time of betting the client knew the outcome of the event;
- the client was able to influence the outcome of the event, being a direct participant (athletes, referees, coaches, etc.) or a person acting on their behalf;
- bets were made by a group of betting partners acting in concert (by a syndicate) in order to exceed the limits set by the company;
- the client has several gaming accounts (multiple registration);
- the client is suspected of using special software or hardware to automate the betting process;
- any dishonest methods of obtaining information or circumventing restrictions established by the company were used by the client.
Om du tror att du inte gjorde n?got fel ?r det f?rmodligen det b?sta alternativet att l?mna in ett klagom?l h?r http://www.kpvfaw.com/complaints/create
V?rt team kommer att titta p? det ??
If you believe that you did nothing wrong, then it's probably the best option to submit a complaint here http://www.kpvfaw.com/complaints/create
Our team is going to take a look at it ??
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad f?r att visa upp alla v?ra ?tg?rder som syftar till att f?rverkliga visionen om en s?krare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambiti?st projekt vars m?l ?r att hylla de b?sta och mest ansvarsfulla f?retagen inom iGaming och ge dem det erk?nnande de f?rtj?nar.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till:
[email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till: [email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.