Jag har med gl?dje spelat i kasinobel?ningsgruppen i ett antal ?r. N?r jag flyttade till Guernsey var det bara Cosmo Casino fr?n detta m?rke som jag kunde spela p?, vilket jag gladeligen gjorde tills f?r 3-4 veckor sedan n?r jag pl?tsligt blev omdirigerad till Luxury casino n?r jag f?rs?kte f? tillg?ng till. Jag kontaktade kundsupport och de sa att mitt konto har l?sts och att jag beh?vde kontakta riskhantering vilket jag gjorde den 23/10 och inte har f?tt n?got svar. N?gon som vet vad som h?nder med Cosmo eller har liknande erfarenheter?

Hej Panders

Kan du ange ditt cosmo casino kontonummer via PM.

Tack.

Visst, jag vet bara inte hur man PM:ar h?r ?n...men ska f?rs?ka. Annars ?r det bara att be det relevanta teamet att svara p? mitt mejl??

Jag kan tyv?rr inte hitta hur man skickar meddelanden till dig direkt p? detta forum

Hej, det g?r inte att skicka PM h?r, men ?r du registrerad i casinot under samma mailadress som h?r p? CasinoGuru?

Ja Daniel, samma adress.

Tack Daniel f?r att du skickade mejladressen till mig.

F?rl?t Panders, tyv?rr finns det inget s?tt att veta vem du ?r utan n?gon form av identifierande information, s? jag beh?vde n?got f?r att kunna hitta dig i systemet.

N?r du s?ger det ?r din fr?ga nu med support och de kommer att ?terkomma till dig. H?ll ett ?ga p? din inkorg.

Om du fortfarande har problem f?r du g?rna ?terkomma.

Sk?l

Hej Guru,

Jag st?ngde Cosmo casino efter m?nga ?r av lojalitet ig?r, efter att ha blivit nedgraderad efter att mina ins?ttningar upph?rde eftersom mina ins?ttningar inte visade den minsta chansen att vinna. Jag var s? l?ngt ner att de till och med

tog bort min transaktionshistorik f?r att d?lja den. De visste att jag hade satt in s? mycket att jag skulle forts?tta att komma tillbaka f?r att f?rs?ka vinna lite tillbaka, men det gick inte.

De hedrade inte ens de erbjudna gratissnurren och ignorerade e-postmeddelandena f?r att aktivera dem.

Otroligt hur girigheten tar ?ver. S? v?nligen varnas de inte vad de verkar vara.

Jag undrar bara, har du v?ntat tillr?ckligt l?nge p? att f? gratissnurren aktiverade innan du st?ngde kontot?

De har precis g?tt ut. De ?r tidsbegr?nsade.

Hur kunde de f?rfalla n?r du s?ger att de inte ens aktiverat dem p? ditt konto?

De upph?r att g?lla n?r de inte ?r aktiverade. De ?r tidsbegr?nsade, datumet anges n?r de l?per ut, s? v?rden m?ste aktivera dem s? att du kan s?tta in f?r att ladda dem f?r anv?ndning. S?g till dina kollegor att h?lla sina l?ften, annars slipper du mer framtida st?d.

Jag menar, om du kan bevisa att du bad om gratissnurren precis i tid, men casinot misslyckades med att aktivera dem, borde du f? n?gon form av kompensation.

Ers?ttning? Jag f?rlorade 40 gratissnurr p? ?skslagna blixtar v?rderade f?r en dag bara f?r att jag arbetade och 2 g?nger de 25 snurren p? od?dliga varelser p? grund av bristande villighet att aktivera dem av cosmo. Ins?ttningarna jag gjorde betalade inte n?gonting s? de degraderade mig till den l?gsta inst?llningen f?r att jag skulle kunna s?tta in mer. S? jag tappade intresset och k?nde mig lurad. S? lojalitet r?knades inte riktigt ens att vara s? l?ngt nere. Kontot ?r st?ngt f?r deras lycka. Jag f?rlorade och det f?rst?rde min vilja att spela.

Jag menar, om du inte vill spela casinospel l?ngre, skulle jag inte se det som en d?lig sak. Ibland ?r det b?ttre att ta en paus, speciellt n?r det inte ?r roligt att spela casinospel l?ngre.

Men du borde ha f?tt gratissnurren fr?n casinot, det ?r s?kert.

Du borde ha f?tt gratissnurren. Du har n?stan blivit lurad. Du b?r f? en ?terbetalning med antingen digitala pengar eller genom kryptovaluta.

Bara f?r att s?ga att Cosmo har l?st mina inloggningsproblem nu. Tack till detta forum f?r hj?lp

Jag ?r glad att h?ra det ?? Tack f?r uppdateringen.

Jag kommer inte att tigga dessa m?nniskor om n?gonting, om de inte kan se att det ?r viktigt att beh?lla m?nniskor som ?r lojala och investera med dem, d? kommer de inte att h?lla l?nge. Lojalitetsbel?ningar med dem r?knas inte. Jag tror att kasinowebbplatser p? sm? sk?rmar drivs av samma personer, eftersom de g?r exakt samma sak.