2 ?r sedan
Om du vill diskutera n?got relaterat till GetSlots Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller n?got annat – kan du g?ra det h?r.
GetSlots Casino – generell diskussion
Head of Community & Social Media
2 ?r sedan
Jag ville bara n?mna att Getslots ?r ett casino du kan spela p? utan att beh?va oroa dig f?r att f? huvudv?rk!
Supersnabb verifiering!
Spelutbudet ?r utm?rkt och n?got f?r alla!
Ins?ttningar och uttag helt enkelt supersnabbt och bekv?mt.
Support alltid bepr?vad och hj?lpsam!
Allt som allt ett casino som f?rtj?nar att spelas!
v?nliga h?lsningar
askan
Automatiskt ?versatt:
2
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
This is another casino with a very good reputation and worldwide known owner ??, meaning that if the player pays attention to the rules, everything should be ok.
Now that I'm thinking about the reputation in general, I'm wondering if you ever enjoyed playing in a casino with worse than a good reputation. ??
2 ?r sedan
Jag kan bekr?fta! Enligt mig ett v?ldigt trevligt casino som aldrig har gett mig huvudv?rk!
Exakt! Om du f?ljer reglerna ?r allt bra!
Om jag ska vara ?rlig s? finns det ?ven casinon som har ett s?mre rykte men som ?nd? ?r bra. ??
Personligen spelar jag dock bara p? de sidor som orsakar minst problem. ??
Personligen ?r det f?rsta jag g?r n?r jag v?ljer ett casino hos Guru att se om det casinot har m?nga klagom?l och om de har l?sts eller inte. ?? det h?r ?r den f?rsta punkten jag kollar ??
Tack f?r det!!!!!!!!!!! Att man f?r en s?dan m?jlighet av dig ?r j?ttebra. ??
Jag bara ?lskar dig ??
Automatiskt ?versatt:
2
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Well, nothing more I can add I guess ??
It's the same in real life, ignore the rules for some time and you'll surely face the consequences ??
Anyway, you give a great example that we all have our tastes for online casinos, but we all should be still concerned about our safety.
The least one can do is browse complaints and user reviews. If you can't do that on the Casino Guru site, do it at least somewhere else, but do that ??
Sending a hug!
1
2 ?r sedan
Hej k?ra Casino-Guru-team, jag beh?ver din hj?lp.
Efter att jag spelat p? GetSlots oftare - insatt normalt - hade jag 30 gratissnurr (max. utbetalning €100).
Jag kunde vinna €4,52 fr?n dessa gratissnurr. Sedan fortsatte jag att spela och hade under tiden ca €150 p? mitt konto (sen skrev jag till chatten och de sa att det var max €100) - satsningen var inte full ?n (€4,52x30).
Min plan var att uppfylla satsningen och sedan konvertera beloppet till maximalt €100 i riktiga pengar.
S? l?ngt har det g?tt bra - jag g?r in i chatten (se sk?rmdump), det bekr?ftades f?r mig att jag nu har "riktiga pengar" utan gr?ns - eftersom till och med runt 25 € drogs.
Jag forts?tter spela, betalade ut €1 500 (ville verifiera mitt konto), pengar returnerades eftersom verifieringsdata saknades.
Jag forts?tter spela och ladda upp alla dokument.
Ta ut €3 000 och nu st?r det - maxvinsten ?r €100.
Jag har chattloggar fr?n GetSlots som tidigare bekr?ftats som riktiga pengar.
Annars hade jag tagit ut pengarna och satt in dem igen.
Tyv?rr kan jag inte ladda upp en sk?rmdump h?r.
Sn?lla hj?lp snabbt – annars var jag supern?jd med casinot.
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Well,
sadly in some casinos, the bonus ends by withdrawal, not by completing the wagering. You should always ask for the withdrawal in order to end the bonus just as prevention. I feel this is the case.
Can you ask the casino about that, please?
Insert the screenshot by the second button starting from the right side:
Anyway, I hope we will be able to help through the complaint.
2 ?r sedan
2 ?r sedan
I processen kan du se att jag fr?gar om jag har "riktiga pengar". D? ?r det avsiktligt bedr?geri av st?det - det vore ?nnu v?rre.
Jag hade 100 euro fr?n gratissnurren och jag ?r medveten om villkoren, varf?r jag ville betala ut. Varf?r ska jag forts?tta spela? Det ?r ingen mening.
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Sorry, I don't speak German, so I have no clue what the communication is about ??.
But, as I said, sometimes the bonus ends with the withdrawal, this could be the case. And we have to make sure that the process was fair.
Let us wait for Petronela to share more info through the complaint, that will be best.
2 ?r sedan
Hej, mitt klagom?l godk?ndes givetvis. Sj?lvklart svarar inte kasinot...
Som du kan se i chatthistoriken skulle det vara bedr?geri med upps?t av casinot/chatten.
Vad kan jag g?ra nu?
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hello Rondixio87, I just read your complaint and back to your question how long does it take to casino to answer?... It depends how busy they are. Usually we are giving casinos two weeks to reply. If they don't react within the first week we repeat the invitation. But as you know, Christmas knocking on the door now. Try to stay patient please. Thank you for understanding and I hope things will work for you.????
?ndrad
1
2 ?r sedan
Supporten ?r bara urusel fr?n GetSlots
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hi, I understand your frustration, let's see how your complaint will develop now and what our complaint team say. I think that your screenshot communication is clear enough but I'm not the one to decide that for now.
2 ?r sedan
Det ?r s? jag ser det ocks?, framf?rallt registrerade jag mig som affiliate genom CasinoGuru. Jag tror att ?ven detta kommer att utvecklas p? ett positivt s?tt ??
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
What exactly do you mean by "registered as an affiliate through CasinoGuru"?
2 ?r sedan
Jag fick reda p? getslots genom CasinoGuru
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
livechatten lurade mig med flit. Efter chatten fortsatte jag att spela och vann 3 000 euro. Sedan var det begr?nsat till €100 igen. Lurendrejeri. BORT MED H?NDERNA!
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hello,
I would also wait for the complaint to reach the decision, sadly I can't speak German, so I have no clue what this PrintScreen says ??. But that's alright, I'm not part of the complaint team, so it does not harm anyone ??
I'm just assuming that the chat operator made a mistake by any chance since the max cap is stated in the rules. ??, quite unfortunate in such situation.
2 ?r sedan
Detta ?r f?rresten l?nken till bonusvillkoren f?r kampanjen (som skulle ha uppfyllts ?ven om det funnits villkor) Bara l?jligt..
Automatiskt ?versatt:
