1 ?r sedan
Nej, jag kommer att h?lla mig borta fr?n detta casino i framtiden ??
No, I Will stay away from this casino in the future ??
0
Nej, jag kommer att h?lla mig borta fr?n detta casino i framtiden ??
No, I Will stay away from this casino in the future ??
Hej, jag har skickat ett e-postmeddelande sedan den 4 november, men jag har inte f?tt n?got svar fr?n [email protected]
Hello, I have sent an email since November 4th, but I have not received a response from [email protected]
Hej, jag tror att Nikolas kommer att ?terkomma till dig snart och svara dig. Kan du ha t?lamod en stund sn?lla?
Men ingenting har ?ndrats ?nnu och casinot svarar inte?
Hi, I believe Nikolas will get back to you soon and answer you. Could you be patient for a moment please ?
But nothing has changed yet and the casino is not responding ?
Jag fick ocks? ett e-postmeddelande som godk?nde mina uttag [genom Skrill] men jag har inte f?tt n?gon betalning ?n.
Kommer att l?gga upp en uppdatering inom de n?rmaste dagarna.
I also received an email approving my withdrawals [through Skrill] however not received payment as of yet.
Will post an update in the next few days.
Jag vill inte f?rvirra det, men om saker och ting g?r fram?t ?r jag ?vertygad om att du kommer att f? dina pengar s? sm?ningom. Jag hoppas att det h?nder och n?r det h?nder, var noga med att meddela oss. Jag kommer att v?nta. ??
I don't want to jinx it, but if things move forward I firmly believe that you will get your money eventually. I hope it happens and when it does, be sure to let us know. I will be waiting. ??
Vi har alla den fria viljan att best?mma, och jag tror att du har l?rt dig din l?xa, s? jag ?r inte alls f?rv?nad. Har du n?got annat favoritcasino d?r du spelar? ??
We all have the free will to decide, and I think you have learned your lesson, so I'm not surprised at all. Do you have any other favourite casino where you play ? ??
Jag ?r ledsen att kasinot inte kommunicerar alls. Speciellt n?r svaret s?kert skulle vara anv?ndbart i sammanhanget av varf?r din situation uppstod.
Men eftersom du fortfarande har ett ?ppet klagom?l kommer v?rt team att f?rs?ka hj?lpa dig. Vi f?r se vart detta leder. Jag h?ller tummarna. Var stark.
I'm sorry that the casino doesn't communicate at all. Especially when the answer would certainly be useful in the context of why your situation occurred.
However, since you still have an open complaint, our team will try to help you. We'll see where this goes. I'll keep my fingers crossed. Stay strong.
tack s? mycket. Jag har hopp och k?nner mig stark med dig??????
thank you very much. I have hope and feel strong with you??????
S? ska det l?ta! Nikolas ?????kommer verkligen att g?ra sitt b?sta, s? om inte klagom?let avslutas s? lever hoppet vidare! ???
That's the spirit! Nikolas ?????will certainly do his best, so unless the complaint is closed, hope lives on! ???
Winzie? Jag kollar i v?r databas och det verkar som om vi inte har kasinot d?r! Tack f?r tipset. Jag har redan vidarebefordrat webbplatsen till v?rt datateam f?r granskning. Hur l?nge har du spelat d?r? ?r det ett nytt casino?
Winzie? I'm checking our database and it seems we don't have the casino there! Thanks for the tip. I already forwarded the website to our Data team for a review. How long time have you been playing there? Is it a new casino?
De har en hel kedja av systerkasinon, fr?n Infiniza Limited. Du f?r gratissnurr vid ins?ttningar och det finns inga oms?ttningskrav. Chatten ?r s? bra och hj?lpsam 24/7.
Jag har spelat d?r i 6 m?nader nu ??
They have a whole chain of sisters casinos, from Infiniza Limited. You get free spins on deposits and there are no wagering requirements. The chat is so great and helpful 24/7.
I have played there for 6 months now ??
De har en hel kedja av systerkasinon, fr?n Infiniza Limited. Du f?r gratissnurr vid ins?ttningar och det finns inga oms?ttningskrav. Chatten ?r s? bra och hj?lpsam 24/7.
Jag har spelat d?r i 6 m?nader nu ??
They have a whole chain of sisters casinos, from Infiniza Limited. You get free spins on deposits and there are no wagering requirements. The chat is so great and helpful 24/7.
I have played there for 6 months now ??
Jag blir s? glad n?r man hittat ett casino d?r man har roligt och man ?ven lyckas vinna, plus att bra kommunikation ocks? ?r nyckeln tycker jag. Om du ?r intresserad kan du dela n?gra av dina k?nslor om kasinot i dess officiella tr?d: http://www.kpvfaw.com/forum/casinos/spinero-casino---general-discussion
Jag menar s?klart inte att du m?ste g?ra det, jag t?nkte bara p? det d? du har bra erfarenhet av dem.
Hur som helst ?nskar jag att du forts?tter att g?ra det bra och ha s? m?nga bekv?ma pass som m?jligt. ??
I am so happy when you found a casino where you have fun and you also manage to win, plus good communication is also the key I think. If you are interested you can share some of your feelings about the casino in its official thread: http://www.kpvfaw.com/forum/casinos/spinero-casino---general-discussion
Of course I don't mean that you have to do that, I just thought of it since you have good experience with them.
Anyway, I wish you to continue to do well and have as many comfortable sessions as possible. ??
Hej, och vad st?r det i mejlet om jag f?r veta det?
?nd? m?rkte jag att ditt klagom?l har uppdaterats av Kristina och nu st?ller hon n?gra fr?gor. Skulle det vara m?jligt att svara henne h?r f?r att l?ta ?rendet g? vidare?
Hi, and what does the email say if I may know ?
Nevertheless, I noticed that your complaint has been updated by Kristina and now she is asking some questions. Would it be possible to answer her here to let the case move forward ?
Fr?n den senaste turneringen vann jag 1500 euro, jag f?rs?kte ta ut dem med skrill och nu v?ntar jag p? att de ska godk?nna transaktionen, jag hoppas att de g?r det.
From the last tournament I won 1500 euros, I tried to withdraw them with skrill and now I'm waiting for them to approve the transaction, I hope they do.
Kan du d? ber?tta f?r oss om du lyckades ta ut pengarna eller inte? Jag ser att du fortfarande har ett ?ppet klagom?l mot detta casino och du lade till denna information till det, vilket jag tycker var r?tt drag. Har kasinot ocks? ber?ttat vad anledningen ?r att det tar en vecka?
Men tills vidare f?r vi v?nta och se hur det hela utvecklar sig.
Can you please tell us then if you managed to withdraw the money or not ? I see that you still have an open complaint against this casino and you added this information to it, which I think was the right move. Did the casino also tell you what the reason is that it is taking one week ?
However, for the time being we will have to wait and see how the whole thing develops.
Jag har inget svar fr?n dem. Jag skrev ett mail om att jag v?ntar p? att mitt uttag av pengar ska godk?nnas av dem, men som jag visste, inget svar. de svarar inte n?gonstans.... jag v?ntar n?gra dagar p? att de ska godk?nna min transaktion och sedan kommer jag att vidta andra ?tg?rder men jag litar mycket p? att kasinogurun ska hj?lpa mig. mitt klagom?l till dig handlar om ett annat problem att h?llanspin relaterat till turneringen med ytterligare 1500 euro. det vill s?ga beloppet av dem som jag v?ntar p? ?r redan 3 000 euro. Jag hoppas att de ger mig minst 1 500 euro...
I have no answer from them. I wrote an email that I am waiting for my withdrawal of funds to be approved by them, but as I knew, no response. they are not responding anywhere.... i will wait few days for them to approve my transaction and then i will take other measures but i am relying a lot on casino guru to help me. my complaint to you is about another problem to holdnspin related to the tournament with another 1500 euros. that is, the amount of them that I am waiting for is already 3,000 euros. I hope they will give me at least 1,500 euros...
Ja, jag f?rst?r det h?r fallet. Jag skulle f?rmodligen inte f?rs?ka forts?tta spela i detta casino f?rr?n jag har l?st problemet, s? att det inte skulle bli n?gra ytterligare problem. Jag blir ocks? uppr?rd n?r kasinot inte kan svara och ge n?gon information, eftersom detta s?kert skulle vara anv?ndbart.
Hur som helst, som jag redan n?mnt kommer v?rt team att f?rs?ka g?ra sitt b?sta och vi f?r se hur det hela blir.
N?r det g?ller "andra ?tg?rder", vad skulle du g?ra i ett s?dant fall?
Yes, I understand this case. I would probably not try to continue playing in this casino until I have solved the problem, so that there would not be any further issues. I am also upset when the casino is not able to respond and provide any information, as this would certainly be useful.
Anyway, as I already mentioned our team will try to do their best and we will see how it all turns out.
As for "other measures", what would you do in such a case ?
Jag skulle leta efter folk p? internet f?r att skydda spelare som jag som blir lurade av s?dana typer av kasinon som holdnspin och jag kan st?mma dem. Jag minns att det fanns en sida som st?mde kasinon som g?r liknande saker och som inte betalar kunderna deras pengar. Men vi har tid. om du t?nker p? mer hj?lp skriv g?rna h?r.
I would look for people on the internet to protect players like me who are cheated by such kind of casinos like holdnspin and I can sue them. I remember there was a site that sued casinos that do similar things and don't pay customers their money. But we have time. if you think of more help please write here.
F?r tillf?llet kan jag inte t?nka mig n?got annat ?n att v?nta p? klagom?lets utveckling och hur det s? sm?ningom kommer att l?sas. ?n s? l?nge ser jag att casinot har lite tid p? sig att svara, men det har ?nnu inte tagit till det, vilket ?r synd.
Men jag t?nkte att om kasinot inte svarar och inte f?rs?ker l?sa denna situation s? kan dina steg fortfarande riktas till licensmyndigheten. Jag s?ger inte att det kommer att l?sa saken, men jag skulle f?rs?ka det ocks?. Men nu ska vi f?rs?ka ha t?lamod ett tag. Jag vill verkligen tro att det h?r kommer att l?sa sig, ?ven om jag ?r lite skeptisk. H?ller tummarna. ??
At the moment, I can think of nothing more than to wait for the development of the complaint and how it will eventually be resolved. So far, I see that the casino has some time to respond, but it has not yet resorted to it, which is a pity.
However, I was thinking that if the casino does not respond and does not try to resolve this situation then your steps could still be directed to the licensing authority. I'm not saying that will solve the matter, but I would try that as well. But for now, let's try to be patient for a while. I really want to believe that this will be resolved, even if I am a little skeptical. Fingers crossed. ??
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad f?r att visa upp alla v?ra ?tg?rder som syftar till att f?rverkliga visionen om en s?krare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambiti?st projekt vars m?l ?r att hylla de b?sta och mest ansvarsfulla f?retagen inom iGaming och ge dem det erk?nnande de f?rtj?nar.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till:
[email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till: [email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.