2 ?r sedan
They took my money, and its only left 34 euros, even i start playing with 134 euros, and i chat with live support, they said it was a bug on that day, and my money just gone.
IceCasino – generell diskussion (sida 12)
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hi, Ok, I got it ??. Let's wait now and keep us informed please. Thank you
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
I see, and how is it going? ??
2 ?r sedan
2 ?r sedan
Jag vann p? ice casino och de betalade inte ut mig. S? var f?rsiktig!
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Fine and what was the casino's response to this statement?
Have you already been refunded?
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
2 ?r sedan
So that’s mean i my winning is gone? ??
2 ?r sedan
Hej. De sa att det var ett misstag med ett spel och sa sedan att jag vann ?ven med andra spel och sa ?nd? att det inte var betalt.
F?r n?gra m?nader sedan vann jag upp till 1000 euro och det var betalt, men nu har jag vunnit mer och de ville inte betala ut. 
Jag v?ntade 5 dagar p? CC och skrev till dem 4 g?nger och fj?rde g?ngen sa de nej, det kommer inte att betalas ut
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
what should i do?
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Oh, I'm sorry to say that but, this rule is quite common and protects the casino, especially in such cases.
Seems like now we have a second player with such a problem. ??
Well, you can submit a complaint, but I would not keep high hopes.
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hej. De sa att det var ett misstag med ett spel och sa sedan att jag vann ?ven med andra spel och sa ?nd? att det inte var betalt.
F?r n?gra m?nader sedan vann jag upp till 1000 euro och det var betalt, men nu har jag vunnit mer och de ville inte betala ut.
Jag v?ntade 5 dagar p? CC och skrev till dem 4 g?nger och fj?rde g?ngen sa de nej, det kommer inte att betalas ut
Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan
Did you notice that martynaass is facing the same issue? I fear that my answer would be the same.
Has the casino provided you with proof that there was an error in some games? If there's proof. I fear that point 16.3 will be applied as well. ?? The winnings affected by bugs or errors won't be paid.
Feel free to submit a complaint, but I honestly think that it would not help much.
?ndrad
2 ?r sedan
och jag ska satsa och jag hittar det h?r
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hi, do you mean the bet in this casino in general or you talking about the Cash&Spins game?
?ndrad
2 ?r sedan
God eftermiddag, jag registrerade mig via guru-webbplatsen och sedan 2022-12-31 har jag inte kunnat ta ut mitt saldo fr?n ice casino-webbplatsen, alltid med ofullst?ndig status, jag gjorde kyc-verifieringen och ingenting slutf?rdes
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hello,
sorry to say that, but you should wait a bit. It's good that the KYC has been done, maybe the financial department is still in a delay with the payments. If you browse the previous conversations, you'll see the same issues.
2 ?r sedan
Ja, jag s?g andra m?nniskor som klagade p? samma problem, men det ?r ett f?rbiseende f?r oss kunder, trots allt spelar vi f?r att vinna och kunna g?ra uttag ?ven f?r ett visst behov ibland r?knar vi med pengarna som tj?nas in och d? h?nder dessa saker, i alla fall. Jag hoppas att de verkligen betalar f?r annars skulle sidan vara bedr?glig. Men tack
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
2 ?r sedan
Hello, we really witnessed some withdrawal delays in last period of time but I can assure you, that if you are aware you haven't violated anything from casino's T&C then you will be paid. As example you can go through this happy ending case which was about quite high winning. ??
?ndrad
2 ?r sedan
till kasinot i allm?nhet!!!
Automatiskt ?versatt:
