1 ?r sedan
Om du vill diskutera n?got relaterat till Jackpot Frenzy Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller n?got annat – kan du g?ra det h?r.
Jackpot Frenzy Casino – generell diskussion
Head of Community & Social Media
1 ?r sedan
Jag gjorde en beg?ran om uttag p? jekpotfrenzy-sidan och de har fortfarande inte gett mig ins?ttningspengarna. Finns det n?got hopp om att f? pengar? ?r det en bluffsajt och har jag blivit lurad?
Automatiskt ?versatt:
Forum and Reviews Administrator
1 ?r sedan
Hello, you made a deposit to the casino and it didn't go to your gaming account, did it ? Have you tried contacting the payment provider to see if they have any problems and if the money left your account without any trouble ? In such cases it may not be the casino's fault and they often have their hands tied, so I would recommend asking there first.
Feel free to let them know what they told you.
1 ?r sedan
Nej, jag vann och de har inte betalat mig p? en vecka sedan i fredags jekpotfrenzy jag gjorde en beg?ran om uttag den 26:e idag och en vecka.
De svarar mig f?rst om tv? max 3 dagar nu har det g?tt 3 till 5 dagar jag har gjort olika ins?ttningar och jag har alltid f?rlorat nu n?r jag har vunnit de kommer inte att ge mig dem hur fungerar det jag har n?stan tappat t?lamodet jag kommer att st?mma dem det ?r inte m?jligt alls 'i ?r alla mina data mitt bankkonto jag m?ste betrakta det som en bluff
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
1 ?r sedan
Ok, thanks for the explanation.
I think its best to mention that you are welcome to submit a complaint against this casino quite easily through Casino Guru Resolution Center, but be aware that our dedicated Complait Team will provide casino 14 full days to pay out your winnings. If the casino won't manage that, the Team will step in.
Not sure about the counting, so allow me to ask you - would you prefer submitting the compliant now?
If so, please proceed by using this link ??
What do you think, are you up to it? Don't worry, it's completely free of charge.
1 ?r sedan
Jag kontaktar dem var 5:e minut. Jag gick ocks? in i ett livespel och chattade med assistenten om hur det ?r m?jligt att komma in p? en jekpotfrenzy sida som inte betalar spelarna. De svarade att sidan ?r i sin ordning, min synvinkel och att de inte har betalat mig sedan den 26 april n?r jag ans?kte, jag skickar dig sk?rmdumpen 
Automatiskt ?versatt:
1 ?r sedan
Ja jag pratar med dem, de s?ger alltid samma sak till mig att v?nta och jag fick ocks? ett mejl om att de hade bett finansr?dgivaren att g?ra uttaget till min f?rdel genom att skriva in det f?r hand
Automatiskt ?versatt:
1 ?r sedan
Jag kontaktar dem var 5:e minut. Jag gick ocks? in i ett livespel och chattade med assistenten om hur det ?r m?jligt att komma in p? en jekpotfrenzy sida som inte betalar spelarna. De svarade att sidan ?r i sin ordning, min synvinkel och att de inte har betalat mig sedan den 26 april n?r jag ans?kte, jag skickar dig sk?rmdumpen
Automatiskt ?versatt:
1 ?r sedan
Ja och mitt f?rsta uttag sedan jag b?rjade spela p? denna sida andra sajter jag har spelat Jag har aldrig haft n?gra problem jag f?r alltid maximalt betalt n?sta dag
Automatiskt ?versatt:
1 ?r sedan
Det h?r ?r sidan jag beg?rde ett uttag fr?n
Automatiskt ?versatt:
Community & Complaints Administrator
1 ?r sedan
Kan n?gon hj?lpa mig att g?ra en p?minnelse till detta jekpotfrenzy casino Jag beg?rde ett uttag p? 500 euro f?r en vinst hittills Jag har fortfarande inte krediterats beg?ran som gjordes den 26 april i fredags kl. 11 58 minuter
Automatiskt ?versatt:
1 ?r sedan
Were you able to get in touch with the support of the casino regarding your withdrawal to get some explanation, perhaps? Is your account verified there, or is this your first withdrawal?
Social Media & Community Specialist
1 ?r sedan
Hello,
and thanks for keeping the conversation in the proper place, so we can all follow the communication without misunderstandings.
So it seems the casino is having quite a delay with your withdrawal, and has decided to cover the process manually. I think it's good you keep the communication channel open, but it is not necessary to remid them every five minutes like you mentioned somewhere. Such frequency may lead you to quite the opossite approach, if you catch my meaning.
Anyway, based on the other information saying all previous withdrawals were processed without any complications, I tend to believe this might be just a temporary problem. Though I understand, its quite persistent.
How about giving them the full 14 days? If nothing happens in that time frame, submitting a free-of-charge complaint will be another step.
Further details concerning the deadline I mentioned, as well as a process explanation, are summarized in this article ?? which I recommend you to read. Just in case.
Of course, I hope no complaint will be necessary!
9 m?nader sedan
De blockerade 200 euro av min p?g?ende transaktion och sa att det var ett systemfel och att jag spelade bort det!! Aldrig mer!!
Automatiskt ?versatt:
9 m?nader sedan
Bifogat ?r det sp?rrade uttaget!! 
Automatiskt ?versatt:
Community & Complaints Administrator
9 m?nader sedan
I'm sorry, but I don't actually understand the issue. Could you please describe it better?
Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?
Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.
9 m?nader sedan
Jag har beg?rt 3 uttag sedan i torsdags och fortfarande ingenting, ingen svarar, ?n mindre onlinechatten
Automatiskt ?versatt:
Forum and Reviews Administrator
9 m?nader sedan
Hi, right off the bat I would like to say that we give casinos a full 14 days to pay out a player. Was it not necessary for you to verify with the casino? Did you play with the bonus or not?
Either way, I would still be patient and not worry about although it is a week, but I would definitely be a little nervous. If the casino didn't send anything and didn't reply and ignored you, then we'll try to help you.
So do you think you can hold out?
9 m?nader sedan
De betalade mig inte 200 euro blockerad. De sa till mig att jag spelade dem....de ?r fortfarande kvar. De f?rlorade en kund f?r 200 euro....vilka tjuvar. Aldrig mer med dem!
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
9 m?nader sedan
Jag bifogar betalning som v?ntar fr?n och med idag!!
Automatiskt ?versatt:
Social Media & Community Specialist
9 m?nader sedan
Hello.
I was trying to understand the matter, but honestly, it did not go well. Would you mind considering our previous message, regarding the mutual understanding, please?
Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?
Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.
Just guessing now though:
the casino says - the money exists no more, you've played that out
You say - the money is reserved for an incomplete withdrawal attempt.
Is that close, please?
8 m?nader sedan
God morgon, jag har gjort uttag fr?n jakpot frenzy varje dag fr?n och med 2024-10-29, och den som ?r daterad 2024-10-29 har inte ens verifierats av bookmakern ?n, l?ser alla dessa situationer, kan du ge mig r?d om vilka ?tg?rder att b?rja ta?
ps. ?ven om det i avsnittet f?r identitetsverifiering stod att mitt konto var verifierat skickade jag b?de identitetskortet och kontoutdraget till supporte-posten f?r ytterligare verifiering
?ndrad
Automatiskt ?versatt:
