Hello, I have such a problem that the casino cancels my winnings and does not return the money 900 hryvnia + deposits I made for 900. If anyone can help, here is my email [email protected]

Здравствуйте у меня такая проблема казино аннулировать мой выигрыш и не возвращает деньги 900гривен + депозитов я сделал на 900. Если кто-то может помочь, вот моя почта [email protected]

Hej, kan du beskriva din situation lite mer h?r p? forumet? Varf?r avbr?t kasinot dina vinster? Vad h?nde ?

L?t mig veta s? ska vi se om vi kan hj?lpa dig.

Briefly about this situation, this is how things stood.

I made deposits of 900 UAH from a friend’s card, because he had my money on the card and he was present nearby, the deposits went through and I spent almost all the money, but on the last deposit of 150 UAH I managed to win 1000 UAH, I left 100 UAH on game and put 900 for withdrawal.

The withdrawal took place within 24 hours. Next, the support operator asked for a card and so on, I gave all the details. After another couple of hours, the withdrawal was canceled completely and the money was returned to the game account. I bet on withdrawal again, but the casino says that you need to withdraw only to the card with which the deposit was made, so I withdraw to it.

After all these manipulations, my winnings are blocked. I contact the support operator who answers next.

We are prohibited from withdrawing to someone else's card, to which I answer.

But I made deposits all night with it, why weren’t they banned then?

He replies, well, that’s how the system works.

And I tell him that I can provide you with video evidence of the card owner, that he was present and gave permission for all these actions.

To which he replies, we will return your deposit to you. Thank you and that's it.

Result - 900 of my deposits - winnings 900

1800 went to the casino and +150 they returned my deposit to me????

Если коротко о данной ситуации, то дело обстояло так.

Я сделал депозитов на 900 грн с карты знакомого, потому как у него на карте были мои деньги и он присутствовал рядом, депозиты зашли и я почти все деньги спустил, но на последний депозит в 150 грн мне удалось выиграть 1000 грн, 100грн я оставил на игру и 900 поставил на вывод.

Вывод происходил сутки. Далее оператор поддержки попросил карту и прочее, я дал все реквизиты. Спустя ещё пару часов вывод отменился полностью и деньги вернулись на игровой счёт. Я ещё раз ставлю на вывод, но казино пишет нужно выводить только на карту с которой был депозит, так и делаю вывожу на неё.

После всех указанных манипуляций мне блокируют выигрыш. Связываюсь с оператором поддержки который отвечает след.

У нас запрещено выводить на чужую карту, на что я отвечаю.

Но я же делал депозиты всю ночь с неё, почему тогда они не были запрещены?

Он отвечает ну так система работает.

А я ему говорю, что я могу вам предоставить видео доказательства хозяина карты, что он присутствовал и дал разрешение на эти все действия.

На что он отвечает мы вернём вам ваш депозит. Спасибо и всё.

Итог - 900 моих депозитов - выигрыш 900

1800 ушло в казино и +150 они вернули мне мой депозит????

Jag fr?gade inte en viktig sak till och det ?r, vilket casino ?r det sn?lla?

Ang?ende din situation ?r det alltid n?dv?ndigt att ha allt i ditt namn och absolut inte g?ra ins?ttningar fr?n en tredje part, eftersom detta ?r f?rbjudet p? de flesta casinon.

Jag skulle dock rekommendera att du l?mnar in ett klagom?l och v?rt team skulle unders?ka det och se vad som kan g?ras.

Jag skulle dock inte ge det n?gon st?rre chans, f?r p? de flesta casinon skulle du inte kunna hantera en s?dan situation.

Klicka h?r och f?rs?k skicka in den s? f?r vi se. ???♂?

Got you, casino slottoking

But there is another problem with the monoslot casino, look, I had the same problem, I had 3000 on my account, the game crashed and I was kicked out of my account, the network disappeared and the money disappeared from both my balance and the game

There are screenshots and correspondence with the operator

Понял вас, казино слотокинг

Но есть и другая проблема с казино монослот, смотрите у меня произошла такая проблема, на счету было 3000 игра багнула и меня выкинуло с аккаунта, пропала сеть и деньги исчезли и с баланса и игры

Есть скрины и переписка с оператором

Actually, the situation was like this, I played in the EGT provider for the first time, I made a deposit and won 800, the game crashed and after refreshing the page I see 0 on the balance, there is no money in the game either, I think to hell with it, I go into another game and the same thing happens but this time the amount is already about 3000

Собственно дело обстояло так, я играл в провайдере EGT первый раз я сделал депозит и выиграл 800, игра багнула и после обновления страницы вижу 0 на балансе, в игре денег тоже нет, думаю черт с ними, захожу в другую игру и то же самое происходит но в этот раз сумма уже около 3000

As a result, the casino took my deposits and what I won, I didn’t contact you before because I didn’t know that it was even possible to prove that I was right and take something from the casino

В итоге казино забрало мои депозиты и то, что я выиграл, не обращался к вам раньше потому как не знал, что это вообще возможно доказать свою правоту и забрать что-то у казино

Hall?,

Tyv?rr f?r oss kunde jag inte hitta casinot, men som tur ?r f?r dig tror jag att du ?tminstone kan f?rs?ka skicka in ett klagom?l mot b?da casinon.

Jag f?resl?r att du f?rs?ker bli mer bekant med processen genom att bl?ddra i den h?r guiden ??.

Var beredd p? att vara i n?ra samarbete med teamet, f?r det f?rsta steget ?r att f?rst? situationen fullt ut. Lite knepigt skulle vara att bevisa att dina pengar pl?tsligt hade f?rsvunnit. Tror du att du kan ge din spelhistorik, tack?

Att dela kasinots URL eller inaktiva l?nk skulle ocks? hj?lpa mycket.

?rligt talat kan jag inte lista ut hur det tidigare beskrivna problemet kan leda till att ditt saldo ogiltigf?rklaras.

F?r jag veta vad var det senaste du diskuterade med kasinot senast du kontaktade, tack?

Har du n?gonsin f?rklarat vad som h?nde dig med casinots support?

Jag f?rs?ker bara lista ut alla relaterade h?ndelser.

S? v?nligen meddela oss.

https://slotoking.ua/

Here is the link to the casino, if you write to my email

[email protected] I will send you screenshots of correspondence with the casino support operator

https://slotoking.ua/

Вот ссылка на казино, если напишите на мой email

[email protected] Я отправлю вам скрины переписки с оператором поддержки казино

HELP you have to explain to me how I was able to find a bet of 300 euros (won with a lot of effort) on 20. I had the arrow on 20 cents at a certain point I realized that it had transformed into 100 euros and instead of betting 60 cents I I found a bet of 300 euros, I tried to cancel but it probably canceled 20 cents because the 300 euros remained in the bet. I want my money back because this is called a scam

AIUTO mi dovete spiegare come ho potuto trovarmi una puntata di 300 euro (vinte con tanta fatica) sul 20. Avevo la frexccia sui 20 centesimi a un certo punto mi sono accorto che si era trasformata in 100 euro e al posto di puntare 60 centesimi mi sono trovato una puntata di 300 euro, ho provato ad annullare ma mi annullava probabilmente 20 centes perchè i 300 euro rimanevano in puntata. Voglio i soldi indietro perchè questa si chiama truffa

Tack f?r l?nken. S? skrev du till casinosupporten vad som h?nder och kan de f?rklara det f?r dig? Har du n?gra nyheter eller har du fortfarande inte flyttat?

Om du fortfarande har ett problem, skulle jag l?mna in klagom?let som jag skickade till dig f?rra g?ngen och v?rt team kommer att f?rs?ka hj?lpa dig och unders?ka hela situationen. Tror du att du kommer att g? p? det? Dina sk?rmdumpar skulle ocks? vara anv?ndbara d?r, eftersom vi bara ?r administrat?rer p? forumet och vi tar inte hand om klagom?l.

De v?grade mitt uttag eftersom jag satsade p? ett s?tt som ger mig en or?ttvis f?rdel. Och kunde inte f?rl?nga och ber?tta f?r mig hur n?gon ens g?r n?got s?dant. Sedan sa de att jag br?t mot en regel men kunde inte s?ga att inte ber?tta f?r mig vilken regel jag br?t mot eller var jag kunde hitta dessa regler

Hej, jag ser att du redan har lyckats l?mna in ett klagom?l om det h?r problemet.

F?r det mesta s?ger kasinon bara saker i allm?nhet eftersom de inte vill att spelarna ska veta hur de ska komma runt det n?sta g?ng. D?remot ?r det bra att du kom hit s? ska vi f?rs?ka ta reda p? vad som h?nt och f?rhoppningsvis kan vi klarg?ra det mer.

Hur som helst, satsade du p? sport eller spelade slots?

Slots skiljer sig inte fr?n hur jag normalt spelar varje g?ng jag skulle f? utl?sa gratissnurr, jag h?jde min insats och jag fick gratissnurr p? 20 dollar insats och vann n?stan 10 000. Sedan spelade jag n?gra andra spel och gick sedan f?r att dra ut den 11 007 och avvisas inom 5-10 min

F?rhoppningsvis kommer v?rt klagom?lsteam att kunna komma i kontakt med kasinot f?r att ta reda p? allt ang?ende detta problem.

Meddela oss om det finns n?gon uppdatering.

Jag vet hur du k?nner dig kompis, de gillar bara inte att betala ut n?r du vinner stora summor pengar. Jag fick $13 000 AUD konfiskerad och blockerades permanent fr?n min profil. Brottslingar.

Good evening. So my complaint concerns frumzi casino. I won 500 euros from my own money, I didn't use any bonuses and after 3 days of not receiving anything in my account, I continue to play with my new deposits. Today I tried to log in to play and check the status of my withdrawal and it won't let me log in, they say my account is frozen. I spoke to live support and they told me that they closed their casino but despite this, my withdrawal will be processed normally. I went to log in to wazamba but there it also says frozen account and in live support they tell me that they closed the casino. Is that crazy? I went to log in to nomini and there frozen account I went to log in to leggiano and there frozen account. No I know they have some connection between them, which they obviously do and they closed my accounts. I want you to help me get my money because it's a shame. I've made several deposits and I'm a relatively loyal player. I've won some smaller amounts that I received with a delay, but they never closed all my accounts at so many casinos, while my winnings weren't even from any bonuses, but from my own deposits.

καλησπερααα.λοιπον η καταγγελ?α μου αφορα την frumzi casino.κερδισα 500 ευρω απο δικα μου χρηματα δεν χρησιμοπο?ησα μπονου? και μετα απο 3 μερε? που δεν εχω λαβει τιποτα στον λογαριασμ? μου συνεχιζω και παιζω με νεε? καταθεσει? μου.σημερα προσπαθησα να μπω να παιξω και να ελεγξω την κατασταση τη? αναληψη? μου και δεν με αφηνει να μπω ο λογαριασμ?? μου λενε ειναι παγωμενο?.μιλησα με το live support και μου ειπανε οτι κλεισανε το καζινο του? αλλα παρολα αυτα η αναληψη μου θα διεκπεραιωθε? κανονικα.πηγα να μπω στην wazamba αλλα και εκει λεει παγωμενο? λογαρισμο? και στο live support μου λενε κλεισανε το καζινο.τρελο ετσι;πηγα να μπω και στη nomini και εκει παγωμενο? λογαριασμ?? πηγα να μπω και στη leggiano και εκει παγωμενο? λογαριασμο?.δεν ξερω να εχουν καποια συσχ?τιση μεταξ? του? που προφαν?? και εχουν και μου κλεισανε του? λογαριασμο?? μου.θελω να με βοηθησετε να παρω τα λεφτα μου γιατι ειναι κριμα εχω κανει αρκετε? καταθεσει? και ειμαι σχετικα πιστη πα?χτρια εχω ξανακερδισει καποια πιο μικρα ποσα που παλι με καθυστ?ρηση τα πηρε αλλα ποτε δεν μου κλεισανε ολου? του? λογαριασμο?? σε τοσα καζινο ενω τα κερδη μου δεν ηταν καν απο καποιο μπονου? αλλα απο δικη μου καταθεση.

God dag p? dig, men med tanke p? omst?ndigheterna verkar det inte ha varit den b?sta dagen n?gonsin. ??

Jag h?ller med; det verkar som att casinot delade med sig av vissa detaljer om ditt spelkonto, vilket resulterade i att kontot st?ngdes. Det som verkligen komplicerar liknande situationer ?r att casinona inte alltid f?rklarar varf?r.

Men s? l?nge de betalar ut ditt saldo antar jag att det kunde ha varit v?rre.

Jag tror att jag ser n?gra andra spelare fr?n Grekland med just st?ngda konton p? de sajterna, vilket f?r mig att tro att den h?r affiliategruppen begr?nsar sina tj?nster till spelare fr?n Grekland. Det kan vara en av f?rklaringarna, eller hur? Det vore dock f?rdelaktigt att f? bekr?ftelse direkt fr?n minst ett casino.

?r du s?ker p? att det inte fanns ett enda mejl som ?tminstone stod n?got mer specifikt?

They told me that they decided to stop the casino and when I ask them about the status of my withdrawal they tell me that the financial department is late but they can't give a possible date but despite this you can't find the financial department anywhere to tell you what is happening. It's ridiculous that you can't get your winnings or have to wait weeks or even months. I don't know if I will get them at all.

Μου ειπαν πω? αποφ?σισαν να διακοψουν την λειτουργ?α του καζινο και οταν του? ρωταω για την κατασταση τη? αναληψη? μου μου λενε πω? το οικονομικ? τμημα αργει αλλα δεν μπορουν να δωσουν μια πιθανη ημερομην?α αλλα παρολα αυτα δεν μπορει? να βρει? το οικονομικ? τμημα πουθενα να σου πει τι γινεται.ειναι γελοιο να μην μπορει? να παρει? τα κερδη σου η να περιμ?νει? εβδομαδε? η και μηνε?.εγω δεν ξερω αν θα τα παρω κιολα? τελικα