Hej,

Jag ?r h?r idag f?r att jag beh?ver hj?lp.. Jag tror att det kommer att tas i domstol eftersom mitt krav h?r inte ?r behandlat ?nnu, och jag tror att spr?ket g?r saker v?rre...

S? det ?r min historia:

Jag ?r fransman, och jag var p? kasinot Lucky Luke och en annan (Mountberg), jag s?tter in mycket, och f?rlorade mycket, och ber?ttade f?r dem att jag har spelproblem och f?r att st?nga mitt konto gjorde de det och bekr?ftade det .

N?gra dagar senare fick jag en kampanj f?r ett nytt casino: Evolve.

Jag skapar ett konto och s?tter in som en dum tjej..

Jag s?tter in, s?tter in och ber dem sedan st?nga mitt konto, de sa till mig att jag nu var en VIP och de gav mig cashdrop (bonuspengar) f?r att f? mig att stanna.

Jag forts?tter att s?tta in (55k...)

Jag ber dem i oktober 2021 att st?nga mitt konto, jag sa till dem att jag var beroende, att jag inte orkade mer. Samma l?t, de erbjuder mig en pengarbonus...

I februari ber jag dem att st?nga mitt konto f?r alltid, och jag f?rlorade mycket, och vill inte forts?tta att f?rlora, de svarar att de skickar min f?rfr?gan till avdelningen..

De st?ngde aldrig mitt konto och erbjuder mig en bonus som alla...

I april ber jag dem att ?terbetala alla mina pengar och att de kr?nker min r?ttighet, missbrukar och g?r vinst p? min fr?ga.

De k?nner till mitt problem och vidtar aldrig ?tg?rder.

Det v?rsta de sa till mig att om jag s?tter in mer kommer jag att f? mer bonus... De begr?nsar aldrig mitt spelande, blockerar aldrig mina gr?nser och respekterar aldrig den spelmedvetna lagen...

Jag har kontaktat en expert och han ber?ttade f?r mig att kasinot inte ?r t?nkt att fungera i Frankrike, att r?ttsliga ?tg?rder vidtogs mot dem h?r.

Jag f?rs?kte Casino Guru, men det ?r fortfarande ingen godbit, och jag har inget hopp om att det kommer att vara positivt.

(De g?r det mot alla m?nniskor som de inte ska opereras i landet)

Antillephone har inte svarat sedan 1 m?nad...

Har n?gon data om dem, eller ett s?tt att hj?lpa mig?

Vet n?gon hur mycket en advokat kostar p? Cura?ao?

Tack s? mycket f?r din hj?lp, jag vill verkligen att mitt fall ska vara ett exempel f?r de kasinon som tj?nar p? oss..

Hej, jag ?r ledsen att h?ra om dina problem med hasardspel. L?t mig b?rja fr?n slutet: Antillephone har ett d?ligt rykte som licensmyndighet. De brukar inte kommunicera med spelare eller s? tar det m?nader.

Fallet du beskrev ovan - vi som CasinoGuru ser en stor skillnad mellan ett fall n?r spelare ber ett kasino att st?nga sitt konto, men eftersom kasinot ?r ett f?retag vill de uppenbarligen inte f?rlora kunden s? de erbjuder dem lite godsaker och bonusar. ? andra sidan, n?r en spelare n?mner spelproblem, b?r kontot st?ngas permanent utan ytterligare dr?jsm?l.

S? jag antar att de borde ha st?ngt ditt konto n?r du n?mnde dina spelproblem.

Hej,

Tack f?r ditt svar !

De vet om mitt spelproblem l?ngt tidigare, eftersom Lucky Luke och insatserna ?r deras kasinon (Mountberg ?r kasinof?retagets namn). Mina konton st?ngdes av denna anledning, och det ?r de som skickar mig reklam om Evolve. Jag sa till Evolve flera g?nger att st?nga och de vet att jag har problem igen n?r jag sa till dem att chatten skulle st?nga f?r att f? mig att sluta s?tta in. ?ven n?r de st?ngde och skickade meddelandet forts?tter de att skicka mig reklam och sms till andra Mountberg casino.... S? nej de utnyttjade mitt problem, och jag ?r inte den enda. (franska forumet soscasino ?r ett bevis), de g?r det mot alla franska spelare med beroende eftersom alla anspr?k vi kommer att g?ra kommer att st?ngas av antillephone.

Hej Tamera.

Kan du bekr?fta att du redan har skickat in ett klagom?l via v?rt klagom?lsl?sningscenter? Och om ja kan du sn?lla l?gga upp en l?nk p? den.

Tack.

Detta ?r fallet: http://www.kpvfaw.com/evolve-casino-player-s-attempts-to-close-the-account

Hej, det h?r ?r den h?r

Hej,

Jag vill st?mma kasinot i domstol, vet n?gon vad en advokat p? Cura?ao kostar?

Tack

?rligt,

Jag tycker att du ska skicka n?gra f?rfr?gningar till advokaterna f?rst, f?r att f? en uppfattning om deras konsultarvoden och tillh?rande kostnader.

Jag skulle definitivt f?rs?ka att f?rst kontakta deras licensmyndighet - Antillephone. Du kan l?sa klagom?let med deras hj?lp och utan att spendera pengar p? en advokat. Om casinot inte svarar p? klagom?let ?r jag s?ker p? att du kommer att f? r?d fr?n v?rt team att kontakta casinots tillsynsmyndighet - Antillephone. Du har en mycket solid chans med regulatorn att tvinga casinot att ?terbetala dig.

Jag har l?st att Antillephone inte tar p?st?enden p? allvar, och tar alltid kasinots sidor..

Jag beh?ver verkligen hj?lp, och tyv?rr s?g jag att m?nniskorna bakom kasinot ?r p? panama pappers, vilket betyder penningtv?tt ...

Hej Tamera,

Jag skulle f?rs?ka med Antillephone i alla fall. Din situation ?r mer komplex och allvarlig ?n l?t oss s?ga vanliga klagom?l, d?rf?r skulle jag prova det som ett f?rsta steg - gratis.

Hej,

Jag tror inte att casinogurun vill hj?lpa till. Jag tillhandah?ller bevis, e-postmeddelanden, sk?rmdump och f?r din agent att kasinot ?ntligen st?ngt mitt konto m?nader kr?ver sitt gott och kr?ver inte ?terbetalning av pengar jag har satt in.

Jag uppger ocks? att jag var utesluten fr?n deras andra kasino f?r hasardspelsproblem, och att de forts?tter (precis s?) att skicka mig promo, sms, e-postmeddelanden f?r att spela igen.. Hon sa att det inte ?r f?rbjudet, f?rutom att licensen p? alla kasinon ?r alla under samma namn av Mountberg.

Jag s?g andra fall h?r, och du kunde acceptera kravet.. F?r mig har det g?tt en vecka och mitt fall accepteras inte ens..

Jag har l?st att m?nga m?nniskor ?r i samma fall som mig och blivit behandlade som jag, de anv?nde oss och v?rt beroende f?r att tj?na pengar. Kolla bara forum, kolla recensioner och p?st?enden h?r och p? andras webbplats.

Dess gemenskap till dem att g?ra det.. och det ?r synd att f?retaget forts?tter att st?dja och marknadsf?ra dem.

Jag skickar redan e-postmeddelanden till en advokat specialiserad p? kasino i Cura?ao, om folk ?r i samma fall som mig, kontakta mig med Evolve eller andra kasino fr?n Mountberg Company.

Jag s?g precis ett nytt inl?gg om dem, n?gon i samma fall som mig: http://www.kpvfaw.com/evolve-casino-the-player-s-self-exclusion-failed

Casino svarar inte p? ?rendet med personer som vinner: http://www.kpvfaw.com/evolve-casino-the-player-s-winnings-were-voided

Inget svar p? vinster som inte betalas ut till en vinnare:

http://www.kpvfaw.com/evolve-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

http://www.kpvfaw.com/evolve-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-confiscated

Problem f?r personer som vill ha sitt konto st?ngt:

http://www.kpvfaw.com/complaints/rejected

Problem f?r personer som ber om att f? sitt konto st?ngt:

https://forum.soscasino.com/t/fermeture-cainos-evolve-montecryptos-impossible/5185

Beroende upplevelse av detta casinoproblem: https://forum.soscasino.com/t/cloture-de-compte-definitive-sur-evolve/11087

https://forum.soscasino.com/t/demande-de-fermeture-de-compte-chez-evolve-impossible/9976

Lista ?ver franska spelare som har problem med detta kasino:

https://forum.soscasino.com/search?q=evolve

Samma klagom?l: https://www.askgamblers.com/casino-complaints/evolvecasino-account-was-not-closed-even-though-self-exclusion-requested-1

Och om du ut?kar forskningen om andra kasino i Mountberg ?r listan s? stor...

Detta f?retag ?r inte seri?st alls, och till och med citerar online f?r att vara ett f?retag f?r penningtv?tt.

Hej, jag gick igenom ditt klagom?l kort. Jag m?rkte delen n?r du bad kasinot att st?nga ditt konto f?r ett hasardspelsproblem, vilket de gjorde. Du s?ger ocks? att ett systercasino erbj?d dig en bonus i samma ?gonblick och fick dig att s?tta in pengarna. ?rligt talat tvivlar jag starkt p? att systercasinot var medvetet om att ditt konto st?ngdes i det andra kasinot.

Kasinon f?rs?ker i allm?nhet ?teraktivera spelare eller bjuda in nya spelare oavsett vad de gjorde i ett annat (syster)casino.

Hej,

Tack f?r ditt svar.

Jag ber om det i juli n?r de v?grade ge bonus (jag klagar till och med p? licensspelet) oktober 2021, januari 2022, februari.... De accepterar bara att st?nga mitt konto i slutet av april n?r de v?grade att betala mina vinster p? slot efter ett tekniskt problem.

De vet vad de g?r f?r n?r jag st?ngde p? Lucky Luke och Banzai kontaktade de mig p? min telefon och via post f?r att f? mig att s?tta in p? Evolve, och de gjorde samma sak nu. N?r de st?ngde mitt konto p? Evolve kontaktade de mig via sms och e-post f?r Cabarino Casino...

Jag tror att det ?r min r?tt att beg?ra tillbaka pengar f?r det senaste kravet jag har gjort i februari (0 uttag hela tiden).

Men eftersom de inte svarade, ?ven Antillephone ?r jag redo att g? till domstol med LMS Advocaten f?r hela depositionen + ers?ttning.

Som du kan se online ?r jag inte ensam om det h?r fallet och det h?r kasinot bryr sig inte om m?nniskor och tj?nar p? missbruk...

Hej Tamera,

Jag h?ller med om vad som har angetts i ditt klagom?l:

"Var sn?ll och f?rst? att denna spelanl?ggning fungerar under Cura?ao-licens och att det inte finns n?got som heter ett systercasino n?r det kommer till sj?lvuteslutning. Om du informerar ett kasino om ditt problem betyder det inte n?dv?ndigtvis att du kommer att vara skyddad n?gonstans. annan."

Men det betyder inte i slut?ndan att spelbranschens standarder ?r bra som de ?r nu.

Jag kan f?rst? att regelbundna kampanjmeddelanden och specialerbjudanden kan vara som ett gift f?r alla med ett spelberoende.

Om du lyckas f? detta till domstolen, dela dina framsteg. Jag ?r intresserad av att veta hur du klarar dig i det h?r fallet.

Hej Radka

Men vad det ?r konstigt att de kontaktar mig f?r ett nytt casino varje g?ng jag st?nger ett konto, s? att de vet vad de g?r.

Till exempel n?r Evolve var st?ngt fick jag n?sta dag e-post och sms f?r deras andra kasino...

Jag delar h?r alla detaljer om du vill.

I detta skede kan jag s?ga (efter 5 veckor):

Kasinot svarade inte p? min beg?ran

Operat?ren svarade inte

Licensoperat?ren svarade inte

Jag tog en advokat f?rra veckan och jag har skickat alla mejl till honom och allt jag f?r reda p? om ?garen..

Hej Tamera,

F?r n?rvarande tror jag att vi bara kan spekulera i om den h?r gruppen agerar p? detta s?tt med avsikt. Det ?r d?rf?r jag ?r s? intresserad av att h?lla koll p? dina framsteg med advokaten. Eftersom jag kan t?nka mig att kampanjer h?lls av ett separat f?retag s? om ditt konto ?r st?ngt kan det ta lite tid att uppdatera listan ?ver spelare. Det kan vara samma f?r varje "syster" kasino ocks?.

Hur som helst, som Daniel n?mnde ?r Antillephone inte s?rskilt aktiv n?r det kommer till klagom?l s? det ?r inte en stor ?verraskning att du f?rmodligen ignoreras.

Hej,

Jag har bevis p? att detta ?r vad detta casino g?r varje g?ng eftersom det h?nder mig flera g?nger: jag st?nger ett konto och n?sta dag dyker ett nytt casino fr?n dem upp p? min telefon + mail...

Tack vare n?gon hade jag tillg?ng till mitt andra e-postkonto , och jag hittade min e-post till Antillephone skicka i juli f?r att be dem st?nga mitt konto, och det ignorerades.

Advokaten arbetar med ?rendet och jag har skickat honom m?nga bevis och han jobbar p? det, och jag l?gger ocks? in ett europeiskt klagom?l.

Han ?r s?ker p? det

S? l?t oss se.

Lycka till med allt det d?r. ??