USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemForumKlagom?lsdiskussionPlatin casino vill inte betala ut pengar

Platin casino vill inte betala ut pengar

2 ?r sedan av ivma81
|
12 649 visningar 30 svar |
|
1 2
Skriv inl?gg
2 ?r sedan

God eftermiddag. Jag skulle vilja varna er alla om detta casino. N?mligen trots att jag ?r registrerad och mitt konto har bekr?ftats p? det n?tcasinot. De vill inte betala mig. Allt var bra tills jag vann pengarna. N?r jag ville betala godk?nde de min betalning. Och s? fr?n dag till dag i en m?nad

de lj?g f?r mig att de betalade. Sedan klagade jag till posten. De bad mig om kontoutdrag f?r att bevisa att jag inte fick pengarna. N?r jag skickade dem originalutdragen fr?n banken sa de att det inte ?r giltigt eftersom det inte finns n?gon banklogga p? kontoutdragen. Nu l?mnade de tillbaka pengarna till mitt konto p? n?tcasinot, men de blockerade mig ocks? s? att jag inte kunde spela eller g?ra mig av med mina pengar. Allt var bra medan jag betalade pengarna. Men n?r jag fick pengarna var det inget fel. S? jag vill varna dig f?r att undvika det casinot. Jag har aldrig sett st?rre tjuvar och gangsters. Tack f?r att du f?rst?r

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

I'd say they basically confirmed that you didn't receive the money to your bank at the moment when they returned it to your casino account. Otherwise, they wouldn't return it to you.

Please, submit a complaint against the casino. I'm afraid there's not much we can do here on the forum since they blocked you. I can see that Platin casino usually reacts to complaints submitted through our website so there's a good chance that we can help you.

Daniel
2 ?r sedan

Tack. Jag gjorde ett klagom?l

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

Hello,

to me, it seems that your account is not fully verified yet, so this probably causes the delay.

I noticed that there is an issue with your banking statement and the missing logo. Well, not sure whether there is an alternative. I have never seen a banking statement without the bank logo placed on the document, I must say.

Let's see what we can learn through the complaint.

Radka
2 ?r sedan

Kontot har verifierats. Jag gjorde redan en betalning f?r n?gra m?nader sedan. Det h?r problemet uppstod med den andra betalningen. N?r de lj?g f?r mig att de betalade s? betalade de. Sedan bad de mig bevisa med ett kontoutdrag att jag inte f?tt pengarna. N?r jag skickade mina kontoutdrag till dem ?terbetalade de automatiskt pengarna till mitt onlinekasinokonto. Och nu s?ger de till mig att kontoutdraget inte ?r giltigt eftersom det inte har bankens logga. Detta ?r uttalanden fr?n n?tbank. Det faller mig inte in att ringa banken f?r att g?ra en logotyp bara f?r mig p? grund av kasinot. De kommer att s?ga att jag inte ?r normal

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

Titta h?r. Vad ?r problemet h?r? ? Jag ser inget problem file

Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan

Titta h?r. Vad ?r problemet h?r? ? Jag ser inget problem file

Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan

Well,

I think that you can ask your bank for a printed version. Can you?

Or find a way how to extract the document in the .pdf form out of our banking app. If I do in my banking app, the document shows a headliner with my bank address and the logo.

Sadly, it's a common thing that casinos do not accept print screens made out of internet banking for such a purpose. Alternatively, the casino can call you, you can share the screen, and log in to your banking app. But I would consider this as the last option.

The way I see it now, the problem is that this document does not show its creator - the bank in this situation.

The printed version converted to .pdf format should help.

Let me know how it works, please.

Radka
2 ?r sedan

S? jag skickade dem en pdf f?r hela m?naden. Jag tror att jag skickade dem hela juni m?nad. Jag laddade ner den fr?n min n?tbank

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

Jag kan inte fr?ga banken. Eftersom jag har n?tbank. Om jag inte hade n?tbank skulle de skicka det sj?lva. Eftersom jag har den kan jag inte skicka den

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

Even if you use some sort of online virtual bank, you must be able to get in touch with support or your personal bank advisor.

Look for some contact form or support line.

I hope you would not need it. Maybe, this downloaded version will suffice.

Let us know, please.

2 ?r sedan

Den laddas ner i pdf-format

Automatiskt ?versatt:
Radka
2 ?r sedan

Nu ser jag att de bekr?ftade kontoutdraget. Men mitt konto ?r fortfarande l?st

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

I'll take it as good news. ??

Well, it may take a few days to finalize the verification. Just make sure that no other document is missing. Ask the support agent if necessary.

Let me know what you find out.

Radka
2 ?r sedan

Jag har nu verifierat det. Nu ber de om paysafe-verifiering igen. Du m?ste ha nerver f?r dessa

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

I can understand, but keep in mind that the casino simply must prove that it's been you who played, made the deposit, won and that all payment options are associated with you directly.

I hope it will finish soon. ??

Radka
2 ?r sedan

Jag ?r intresserad av hur de inte var intresserade n?r jag betalade pengarna. D? var allt bra

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

That's how it works in 99% of casinos. It would be extremely time consuming for them to verify everyone who makes a deposit. On the other hand, I understand there's no difference from the player's point of you. If they want to verify you, they should do it before you start playing there and spending money. That's actually how it works in online casinos with Czech license.

Daniel
2 ?r sedan

Mitt konto har verifierats. Men n?r jag gjorde vinst. De ber om ytterligare verifikationer. Efter att ha vunnit bad de om mina kontoutdrag. N?r jag gjorde det, nu ber de om n?gra verifieringar igen. Jag har inte modet f?r dem l?ngre

Automatiskt ?versatt:
2 ?r sedan

L?t mig bara s?ga att jag ger upp p? detta casino. Jag kommer att spela bort pengarna som de inte vill betala mig. Och jag kommer inte att betala med dem l?ngre. De letar bara efter en anledning att inte betala pengarna. Mitt r?d ?r att inte spela det casinot. Jag kommer ocks? att st?nga mitt konto hos dem. Det ?r l?tt att s?ga tjuvar

Automatiskt ?versatt:
ivma81
2 ?r sedan

What's the point of gambling away the winnings? What happens if you get lucky and win even more? Are you going to play even more to make sure you'll lose it all? What's the point of playing if you want to lose? I don't get it...

You submitted a complaint, we're trying to help you, but we can't help if you don't reply to the complaint and gamble away all the money. Even if we wanted to punish the casino for not paying out the money, we can't, because the casino will simply say that they were ready to pay, but you lost it before they managed to send the withdrawal.

1 2

G? med i v?rt community

Du m?ste vara inloggad f?r att skriva ett inl?gg.

Registrera dig
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
F?lj oss p? sociala medier – Dagliga inl?gg, ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter