Hej Santhu.
Ang?ende ditt fall och bevisen:
Jag f?rst?r att du skulle vilja se bevis fr?n kasinot, men h?r ?r anledningen till att detta inte ?r m?jligt:
Tyv?rr spelar inte alla spelare efter reglerna. Vissa spelare engagerar sig medvetet i aktivitet som inte bara ?r f?rbjuden enligt villkoren utan ?ven potentiellt olaglig, som faller under de typiska definitionerna av bedr?geri.
Dessa spelare vet innan de skickar in ett klagom?l att de har brutit mot reglerna och hoppas helt enkelt att operat?ren inte kommer att ha tillr?ckligt med bevis f?r att ?vertyga en tredje part om att de har brutit mot villkoren.
Om vi visar bevisen fr?n kasinot f?r dessa spelare, s? kommer de n?sta g?ng att vara mer sofistikerade, och f?r kasinot kommer det att bli mycket sv?rare att f?nga dem.
P? grund av det kan kasinon eller vi inte dela n?got av bevisen (samma som regulatorn)
Vi avvisade ditt fall eftersom kasinot presenterade tillr?ckliga bevis om dina flera konton. Men eftersom du insisterade bad vi kasinot att f?rse oss med mer djupg?ende bevis.
S? sn?lla ge oss mer tid, s? skriver jag resultatet till dig.
Hello Santhu.
Regarding your case and the proofs:
I understand that you would like to see proof from the casino, but here is the reason why this is not possible:
Unfortunately, not every player plays by the rules. Some players are knowingly engaging in activity that is not only prohibited by terms and conditions but potentially illegal, falling under the typical definitions of fraud.
These players know before submitting a complaint that they’ve breached the rules and are simply hoping that the operator will not have enough evidence to convince a third party that they have broken terms.
If we show the evidence from the casino to these players, then the next time they will be more sophisticated, and for the casino, it will be much harder to catch them.
Because of that, the casinos or we cannot share any of the evidence (same as the regulator)
We rejected your case because the casino presented sufficient evidence about your multiple accounts. However, because you insisted, we asked the casino to provide us with more profound evidence.
So please give us more time, and I will write you the result.
Automatiskt ?versatt: