Jag ?lskar Yggdrasil-turneringar men deltog nyligen i en med ett nytt casino och ?ven om resultattavlan i slutet av turneringen visade att jag hade vunnit ett av de mindre priserna, krediterades inte mitt casinokonto. N?r jag fr?gade detta blev jag ombedd att kontakta spelleverant?ren eftersom det var en leverant?rsturnering och inte en kasino. Jag har ingen sk?rmdump av topplistan och den ?r inte l?ngre synlig n?r turneringen avslutades. Jag har skickat ett meddelande till Yggdrasil gaming men av alternativen visade det sig inte att de skulle svara p? en fr?ga fr?n en individ. N?gon som fick en sk?rmdump av tinsel tangle-turneringens leaderboard som avslutades 22.12 eller n?got r?d om hur man l?ser detta. Det kostar bara 25 pund men ?nd?....

Hmm, jag skulle gissa att casinot borde hj?lpa dig med detta lite. Jag skulle fr?ga casinot om din spelhistorik, och jag antar ocks? att du har f?tt en e-postbekr?ftelse p? att du faktiskt vunnit turneringen, har jag r?tt?

Jag skulle skicka b?da till spelleverant?ren. Men jag tycker ?nd? att casinot borde engagera sig mer.

L?t mig veta vad du tycker.

Tack Radha, problemet ?r att det ?r en turnering jag vann i inte en slotvinst, s? min spelhistorik skulle inte visa resultatet. Det ?r resultattavlan som visar resultaten. Om jag inte kan l?nka resultattavlan till mig eller visa dem topplistan verkar de inte kunna verifiera min vinst.

?rligt talat har jag aldrig h?rt talas om ett fall d?r en enskild spelare ombads kontakta spelleverant?ren. ?ven om det ?r spelleverant?rens turnering s? ?r du kasinons kund, du betalar till kasinot f?r att spela d?r s? det ?r deras ansvar att ta reda p? vad som h?nde och kontakta leverant?ren p? egen hand. Det ?r ett standardf?rfarande.