USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lFrumzi Casino - Spelarens beg?ran om st?ngning av konto ?r f?rsenad.

Frumzi Casino - Spelarens beg?ran om st?ngning av konto ?r f?rsenad.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: ??

Frumzi Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2025-03-24 | L?st : 2025-04-09
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

2 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n ?sterrike beg?rde st?ngning av sitt kasinokonto men fick inget svar trots att han skickat sju mejl. Fr?gan eskalerades till klagom?lsteamet, vilket underl?ttade kommunikationen med kasinot. S? sm?ningom bekr?ftade kasinot att spelarens konto var permanent st?ngt och att all marknadsf?ringskommunikation hade st?ngts av. Klagom?let markerades som l?st av klagom?lsteamet och spelaren fick r?d om sj?lvuteslutning och ytterligare resurser f?r ansvarsfullt spelande.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Casino st?nger inte mitt konto trots att jag redan har skrivit 7 mejl.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta klisterm?rkelarm,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r v?ldigt ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. F?rst skulle jag vilja f?rklara f?r dig vad skillnaden ?r mellan att st?nga kontot och sj?lvuteslutning:

Att st?nga ett konto ?r enkelt och har n?stan ingen inverkan - spelaren kan ?ppna kontot igen n?r som helst, och casinot har ingen skyldighet gentemot spelaren.

? andra sidan g?r sj?lvuteslutning det. Om en spelare lyckas g?ra en sj?lvuteslutning g?r kasinot med p? att inte ?ppna detta konto eller om ja endast under s?rskilda omst?ndigheter (efter ?ngerperioden och detta kan inte g?ras f?r spelare som ?r beroende/med spelproblem).

Kan du v?nligen ange orsaken till att du avslutar ditt konto? Skulle du vara s? sn?ll att vidarebefordra beg?ran om st?ngning av kontot som du skickade till kasinot till mig? Min e-postadress ?r [email protected] .

Tack s? mycket p? f?rhand.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning
Hej stickeralarm,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,


Det handlar om sj?lvuteslutning, men casinot f?ljer inte beg?ran!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar. N?r du ans?ker om sj?lvuteslutning, ange alltid tydligt varf?r du vill att ditt konto ska avaktiveras och ange tidsperioden. E-post?mnet b?r ocks? vara tydligt markerat och l?tt att k?nna igen eftersom casinosupport tar emot m?nga f?rfr?gningar per dag; D?rf?r, om den ?r synligt markerad, har du st?rre chans att f? din beg?ran beviljad s? snart som m?jligt. Jag rekommenderar ocks? starkt att du alltid sparar din beg?ran om sj?lvuteslutning s? att du har giltiga bevis p? en s?dan ?tg?rd.


Exempel:


E-post?mne: Sj?lvuteslutning p? grund av spelberoende

Spelarinformation:

F?rnamn:

Efternamn:

DOB:

Kasinoinloggning:

E-postadress:


"H?lsningar xxx xxx,

Jag skriver f?r att informera dig om att jag omedelbart vill utesluta fr?n detta kasino och fr?n att ta emot hasardspelsrelaterat marknadsf?ringsmaterial under en period p? minst xxx m?nader/?r (livstid).

Anledningen som f?regick mitt beslut ?r spelberoende.

Jag erk?nner att jag inte kommer att f? ?terkalla min sj?lvuteslutning under denna period, och sj?lvuteslutning kan inte h?vas f?re utg?ngen av den ?verenskomna perioden."


Om du inte angav i dina konversationer att du ville st?nga ditt konto p? grund av spelberoende, v?nligen fyll i mallen jag gav dig, skicka den till kasinot och l?gg till min e-postadress, [email protected] , som en CC.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, jag skickade mailet med dig i CC

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r mejlet. Har du f?tt n?got svar fr?n casinot ?n?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

inget svar fr?n kasinot!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, stickeralarm, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Matej ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej klisterm?rke , trevligt att tr?ffas!

Jag heter Matej och jag kommer att hj?lpa dig med det h?r fallet. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt.


Jag skulle vilja bjuda in en representant f?r Frumzi Casino att delta i konversationen och ocks? delta i utredningen av det h?r fallet. Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende fr?gan om sj?lvuteslutning och klarg?ra situationen? Jag skulle ocks? uppskatta om du kan f?rse oss med alla relevanta bevis.

Tack f?r ditt t?lamod och ditt samarbete p? f?rhand.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, det finns ingen ytterligare information. Jag har f?rs?kt st?nga mitt konto i evigheter – via e-post eller livechatt, men utan resultat – ingen p? Frumzi ?r intresserad av mitt problem.

Det finns inget anv?ndarskydd. Jag vill permanent utesluta mig sj?lv fr?n Frumzi-plattformen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra alla


Tack f?r ditt t?lamod.


V?nligen acceptera v?r urs?kt f?r situationen, v?nligen informeras om att kundens spelkonto ?r permanent st?ngt och all marknadsf?ringskommunikation har st?ngts av.


B?sta h?lsningar

Frumzi Team

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack - kontot ?r st?ngt

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta klisterm?rkelarm ,

Jag ?r mycket glad att h?ra att ditt problem har l?sts, och jag vill tacka Frumzi-teamet f?r att ha unders?kt detta ?rende. Vi kommer att markera klagom?let som " l?st " i v?rt system. Jag uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

F?r s?kerhets skull vill jag p?peka att sj?lvuteslutning i Frumzi inte automatiskt utesluter dig i deras systers kasinon. F?r att skydda dig fr?n spelsajter n?r du surfar online rekommenderar jag starkt att du installerar gratisappen BetBlocker ( https://betblocker.org/de/ ) p? din dator och mobila enhet. Det ?r gratis, s? varf?r inte ?tminstone prova det? ;)

Slutligen, som ni vet, tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nlig h?lsning,

Matej

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter