Spelaren fr?n Indien beg?rde ett uttag, men han blockerades utan en tydlig f?rklaring. Kasinot misslyckades med att svara p? v?ra f?rs?k att kontakta dem, s? klagom?let st?ngdes som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Fun88 Casino IN - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 1 000
Belopp: 1 100 000 INR
Fun88 Casino IN
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.3
Fun88 Casino IN har ett s?kerhetsindex p? 4,3, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Den 2 september har jag satt in tv? g?nger till FUN88-kontot, det vill s?ga beloppen 29 999 och 2 99 999. Tidigare hade jag mer ?n 7 Lakhs medel p? mitt konto.
Efter de f?rska ins?ttningarna har jag slutf?rt oms?ttningen med hela beloppet. Efter att ha slutf?rt oms?ttningen har jag gjort en uttagsbeg?ran till bankkonto beloppet 99994.
Omedelbart efter uttagsf?rfr?gan l?ses mitt konto andra g?ngen och mitt konto verifieras 10 dagar innan. N?r jag har kontaktat livechattteamet har de bett mig att skicka in bevisen. ?terigen har jag skickat in alla bevis och efter att ha verifierat alla bevis sa FUN88-teamet att de l?ser mitt konto permanent och h?ller mina pengar.
Anledningen sa som f?r att spela oh?lsosamt s?tt och inte gett n?gra tydliga detaljer vad som ?r det oh?lsosamma s?ttet jag har anv?nt f?r att spela.
Det ser v?ldigt tydligt ut att de hittade maxbeloppet p? mitt konto och tittade.
Jag vill ha mina pengar tillbaka till mitt AstroPay-konto eller till mitt bankkonto.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta pavan88,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. F?rst, kan du f?rtydliga v?rdet av tvisten? Hur mycket pengar finns kvar p? ditt konto? Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
BELOPP P? MITT KONTO 11 000 000 INR
Jag gjorde framg?ngsrika uttag tidigare
Jag spelade utan bonus
Mitt konto har verifierats 10 dagar sedan och jag har f?tt ett bekr?ftelsemail.
Efter det n?r de hittade ett stort belopp igen har de bett om dokumenten och andra g?ngen ocks? dokument verifierade p? mitt konto l?ste kontot och pengarna
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Kristina ,
Mitt konto har verifierats tv? g?nger.
Men efter att ha hittat de maximala beloppen p? mitt konto l?ste FUN88 mitt konto och de f?rs?ker bek?mpa mina pengar.
V?nligen kontrollera de bifogade sk?rmdumparna f?r e-postkommunikation, relaterade till min kontoverifiering.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, pavan88. Kan du sn?lla vidarebefordra mig (eller posta h?r) meddelandet d?r kasinot angav anledningen till att ditt konto st?ngdes? Min e-postadress ?r [email protected] . Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Kristina ,
Jag har vidarebefordrat FUN88-e-postmeddelandet till ditt e-post-ID, v?nligen kolla och hj?lp mig.
FUN88 ger inte detaljer f?r kontoblockering och st?ls?ttning av mina pengar. v?nligen kontrollera den bifogade sk?rmdumpen av FUN88-reprisen.
Efter mina nya ins?ttningar (29 999 och 29 9999) hittade de maxbeloppet p? mitt konto och de l?ste mitt konto. Sn?lla hj?lp mig att f? mina pengar.
Tack,
Pavan.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket pavan88 f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej pavan88,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Fun88 Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Fun88 Casino,
Kan du v?nligen f?rtydliga orsaken till att spelarens konto har blockerats?
V?nliga H?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Adam ,
Tack f?r att du kom, jag har delat all kommunikation jag haft med FUN88 till Kristina . Jag hoppas att du f?rst?r hur de har lurat mig och hur de f?rs?ker st?ls?tta mina pengar.
Det har varit v?ldigt l?nge sedan. V?nligen g?r uppf?ljningen och hj?lp mig att f? mina pengar.
Om FUN88 inte svarar, v?nligen hj?lp mig i det r?ttsliga f?rfarandet.
Tack,
Pavan.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta pavan88,
Det har inte kommit n?got svar fr?n casinot ?n s? l?nge. Jag ska f?rs?ka kontakta dem igen.
Under tiden, v?nligen meddela mig om det finns n?gon utveckling.
Vi skulle vilja be Fun88 Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg negativt.
V?nliga H?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Adam ,
Jag f?ljer FUN88-teamet, de ger inte de tydliga detaljerna. varf?r de blockerade mitt konto och varf?r de plundrar mina pengar.
Fun88 ger alltid de allm?nna svarsvillkoren. h?r har jag bifogat den senaste kommunikationen jag hade med dem.
Jag har tydligt fr?gat FUN88 flera g?nger vilken term jag inte har f?ljt. Jag f?r aldrig n?got svar p? detta.
Jag tror inte att FUN88 kommer att bry sig om negativt betyg, de g?r s? mycket bedr?gerier och varf?r de kommer att t?nka p? negativt betyg.
V?nligen hj?lp mig vad ?r s?tten att ?tervinna mina ins?ttningar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att besvara detta klagom?l. Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden, kommer vi att avsluta ?rendet som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Adam ,
Jag tror att FUN88 inte kommer att bry sig om dig eller ditt negativa betyg.
Jag h?ller ocks? p? juridiskt. V?nligen ge mig ett brev eller e-postmeddelande fr?n din sida som s?ger att FUN88 inte svarar. S? det sistn?mnda kommer att hj?lpa mig som ytterligare dokument i det r?ttsliga f?rfarandet.
Jag kommer att anv?nda denna interaktion som ett litet bevis p? hur FUN88 fuskar, om m?jligt v?nligen ge mig ett fullmaktsbrev fr?n din sida.
Tack,
Pavan.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta pavan88,
Eftersom det fortfarande inte har kommit n?got svar fr?n kasinot har vi inget annat val ?n att st?nga detta klagom?l som "ol?st".
Kasinot uppger att det har en licens fr?n e-gambling Montenegro men vi har inte kunnat verifiera detta. Jag ?r r?dd att det inte finns n?got som kan g?ras utan samarbete fr?n casinot.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att ?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt.
Tyv?rr kan jag inte ge ett brev som du har beg?rt, ?ven om detta klagom?l kommer att finnas kvar i kasinots granskning s? l?nge det f?rblir ol?st.
Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
