Spelaren fr?n Schweiz har beg?rt ett uttag innan han skickar in detta klagom?l. Tyv?rr har deras vinster inte tagits emot ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
God morgon Casinoguru mitt uttag fr?n 250 och 157.40€ forts?tter att avvisas f?r uttag n?r jag f?r "I PROCESS" efter n?gra dagar avvisas mitt uttag..det har g?tt 3 veckor fram och tillbaka och det har aldrig g?tt att ta ut pengar fr?n detta onlinecasino f?r mig mer stressande.
kan du sn?lla titta p? mitt problem
Med v?nlig h?lsning G?ran.
Hej Kristina nej o har inte f?tt n?gra pengar. Det ?r tills p?g?r.
min profil ?r verifierad allt ?r klart fr?n min sida.
min
f?rsta uttaget gjordes den 23.02.2023 och sedan dess har det hela tiden avvisat mig.
Tack f?r ditt svar, goranmitov1234. F?rst?r jag r?tt att du gjort framg?ngsrika uttag tidigare? Har du f?r n?rvarande n?gra v?ntande uttag?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Hej ??
detta ?r mina f?rsta uttag fr?n detta casino och jag tror inte att jag
kommer att spendera mina pengar d?r igen.
p? min accaunt s?ger fortfarande "p? g?ng" det har varit s? h?r sedan 24 februari.
det ?r en stor skam f?r detta online casino.
Jag kommer inte ih?g om jag hade bonusar eller inte.
Jag t?nker p? r?ttsliga ?tg?rder mot dem om mitt ?rende inte l?ser sig inom slutet av m?naden.
Jag vet att det inte ?r mycket pengar men jag kommer att g?ra det f?r resten av folkets skull eftersom denna v?ntetid ?r oacceptabel.
En sista sak innan vi kontaktar casinot – har du testat att kontakta casinot ang?ende denna fr?ga? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
god morgon
nej jag har inte kontaktat casinot ?n
och ?terigen avvisades mina uttag.
K?ra goranmitov1234
Ledsen att du har st?tt p? problem.
De flesta av transaktionerna misslyckades p? grund av att ditt kort (utf?rdat av din bank) inte kan acceptera transaktionen fr?n v?r PSP.
De p?g?ende transaktionerna har godk?nts av kasinot, men i h?ndelse av ett misslyckande ber vi dig att v?lja en alternativ uttagsmetod eller anv?nda ett kort fr?n en annan bank.
V?r 24/7 svarar g?rna p? alla dina fr?gor.
v?nliga h?lsningar
Hej alla,
Tack b?da f?r era svar.
goranmitov1234, f?rhoppningsvis f?r du dina vinster snart. Jag kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling. Tack.
God morgon Kristina hoppas du m?r bra min transaktion p?g?r fortfarande
Jag antar att jag kommer att avvisas igen och jag kommer att prova olika metoder f?r att dra tillbaka.
n?r jag g?r det kommer jag att meddela dig,
G?ran.
Har det kommit n?gra nyheter sedan v?rt senaste samtal?
Hej Jag har precis f?rs?kt f? 250€ via binance.
Jag h?ller dig uppdaterad
goran
Okej, sn?lla l?t mig veta om det finns n?gon utveckling.
Hej Alla transaktioner slutf?rdes via Binance mycket snabbt.
tack f?r din hj?lp
G?ran.
F?rst?r jag r?tt att du lyckades ta ut alla dina vinster?
Ja det st?mmer alla transaktioner som genomf?rts
K?ra goranmitov1234,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
