Spelaren fr?n Tyskland har v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Spelaren informerade oss senare om att han fick sina vinster och vi avslutade klagom?let som l?st.
Hall?
Jag har v?ntat p? min utbetalning p? 150,00 Euro (bitcoinbetalning till min Coinbase-pl?nbok) sedan 01/09/23.
Redan samma dag var den omedelbart i statusen "bearbetning".
Sedan dess har ingenting h?nt!
Supporten s?ger hela tiden att det finns tekniska problem.. bla bla bla.
Jag har gjort tusentals ins?ttningar och uttag och jag har aldrig upplevt detta..
Dessutom v?ntar jag ocks? p? ett nytt uttag p? 105,88 Euro till min Bitcoin-pl?nbok. (den ?r ocks? i statusen "bearbetning" sedan 08/09.)
Chattsupporten har sagt samma sak till mig i 11 dagar. Sn?lla ta hand om detta, sn?lla.
Jag har aldrig haft problem med detta casino tidigare. Jag har gjort ins?ttningar och uttag tusentals g?nger.
Tack p? f?rhand ??
Tar du hand om mitt fall? Bifogade ?r de 2 "p?g?ende" utbetalningarna. Jag har verkligen inte modet l?ngre. Pengar finns alltid i min pl?nbok inom n?gra minuter
Jag ber dig att unders?ka fallet. Totalt handlar det om 255,88 euro
B?sta PaulAc95,
Vi tar hand om ditt ?rende. Som jag n?mnde i min f?rsta kommentar rekommenderar vi spelarna att v?nta upp till 14 dagar p? att uttaget ska visas p? deras konto. Om du inte har f?tt din betalning senast den 15 september, v?nligen meddela mig s? ingriper vi.
B?sta PaulAc95,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.