USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lGolden Genie Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.

Golden Genie Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 72

Belopp: 220 €

Golden Genie Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gt
Inskickat: 2024-02-07 | Ol?st : 2024-04-03
Ol?st V?rt utl?tande

Reagerar inte av princip

OL?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Italien hade ett uttag p? g?ng sedan den 3 januari. Trots att han kontaktat kundtj?nst hade han inte f?tt n?gra uppdateringar om framsteg. Hans konto verifierades och uttaget innebar ingen bonusanv?ndning. Det var f?rsta g?ngen han spelade p? detta casino och han hade inte gjort n?gra tidigare uttag. Hans konto var inte blockerat. Trots v?rt teams anstr?ngningar att kontakta kasinot och l?sa problemet kom det inget svar fr?n kasinot. Eftersom kasinot fungerade utan giltig licens och inte h?nvisade till n?gon ADR-tj?nst kunde vi inte ta fr?gan till en spelmyndighet. Klagom?let markerades som "ol?st" i v?rt system, vilket kan ha p?verkat kasinots betyg negativt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej, jag har ett v?ntande uttag p? n?mnda casino sedan den 3 januari och tyv?rr har jag inte f?tt n?gra uppdateringar. ?nnu v?rre, n?r jag kontaktar kundtj?nst via livechatt k?nns det som om jag pratar med en bot. De forts?tter att ge mig samma svar, oavsett vad jag skriver till dem. F?r att citera, "Du kommer att kontaktas via e-post s? snart vi f?r feedback fr?n v?r ekonomiavdelning."


Kan du hj?lpa mig? Jag har ett verifierat konto hos dem och det ?r ett vanligt uttag, utan n?gon bonusanv?ndning eller liknande.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra investorlub,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

  • Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare?
  • N?r var du senast i kontakt med casinosupporten?
  • F?rst?r jag r?tt att ditt kasinokonto f?r n?rvarande ?r blockerat?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Har du gjort framg?ngsrika casinouttag tidigare? Det ?r f?rsta g?ngen jag spelar p? detta casino, jag har aldrig gjort uttag f?rr?n nu

N?r var du senast i kontakt med casinosupporten? I morse, men som redan n?mnt, svarar de mig alltid med samma svar, att jag kommer att bli kontaktad via e-post, men veckor har g?tt och ingen har n?gonsin kontaktat mig

F?rstod jag r?tt att ditt kasinokonto f?r n?rvarande ?r blockerat? Mitt konto ?r ig?ng

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Detta ?r mitt tillbakadragande

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, investorlub, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Dominika ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej investorlub,


Det h?r ?r Dominika och fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Under tiden, om du har n?gra uppdateringar ang?ende ditt uttag, v?nligen meddela oss.


Nu skulle jag vilja bjuda in Golden Genie Casino- representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.


V?nliga H?lsningar,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Dominika, tyv?rr har jag inga uppdateringar, casinot i fr?ga kom aldrig i kontakt med mig

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag blev lurad va? Finns det n?got jag kan g?ra f?r att f? tillbaka mina pengar?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.


V?nliga h?lsningar,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter