Goldenbet.com har permanent blockerat spelaren fr?n Storbritanniens konto, som hade ett saldo ?ver ￡400, utan att ge n?gon f?rklaring. Han har satt in ￡1000s sedan han gick med och har nyligen f?tt ett uttag. Klagom?let avslutades eftersom spelaren slutade svara.
goldenbet.com har blockerat mitt konto med ett aktuellt saldo p? ￡400+ utan n?gon f?rklaring. Jag har satt in 1000 ￡ sedan jag gick med. N?r jag har mailat och fr?gat dem varf?r mitt konto blockerades har de svarat med:
P? grund av v?rt f?retags enda beslut har alla dina konton st?ngts permanent och kan inte l?ngre ?ppnas igen. F?retaget f?rbeh?ller sig ocks? r?tten att inte informera spelaren om orsakerna till s?dana handlingar.
Ha en bra dag!
V?nliga h?lsningar,
Vad ska jag g?ra? Jag har precis f?tt en uttagsutbetalning idag s? jag f?rst?r inte.
Hej Joelinton7,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Goldenbet Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Hej, de har till?tit mig att logga in f?r att beg?ra uttag innan jag blockerar mig igen s? jag meddelar dig om det l?ser sig.
De har l?tit mig logga in f?r att beg?ra saldouttag innan de blockerar mig igen. Jag meddelar dig om det l?ser sig inom de n?rmaste dagarna.
Hej Joelinton7,
Kan du meddela oss om det har skett n?gon uppdatering i ditt fall?
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
