USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lGoldenSpin Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.

GoldenSpin Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 500

Belopp: 1 000 $

GoldenSpin Casino
S?kerhetsindex:L?gt
Inskickat: 2023-10-24 | Ol?st : 2023-12-18
Ol?st V?rt utl?tande

Ingen reaktion

OL?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland hade beg?rt ett uttag innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr hade hans vinster inte mottagits ?nnu. Trots flera f?rs?k fr?n klagom?lsteamet att hj?lpa, hade spelaren inte kunnat tillhandah?lla all n?dv?ndig information f?r KYC-verifiering. Kasinot hade ocks? beg?rt en ovanligt h?g verifieringsins?ttning p? $200, vilket hade v?ckt oro. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt kontakta kasinot f?r f?rtydligande men fick inget svar. Efter ytterligare unders?kning visade det sig att kasinot drevs utan giltig licens och det fanns starka indikationer p? att webbplatsen var en falsk kopia av andra kasinon. Trots spelarens h?ga saldo p? ?ver 6 miljoner dollar, hade Klagom?lsteamet avr?dt honom fr?n att betala verifieringsins?ttningen p? grund av bristen p? f?rtroende f?r kasinot. Klagom?let markerades som "ol?st" p? grund av bristen p? samarbete fr?n kasinot.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

file

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra alenmatisic666,

Tack f?r att du har skickat in ditt klagom?l. Vi ?r ledsna ?ver att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Du b?r dock vara medveten om att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp p? ditt konto. Denna f?rsening kan bero p? en oavslutad KYC-verifiering eller en h?g volym av uttag.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta i minst 14 dagar efter att de har beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du ?nd? inte har erh?llit dina vinster efter 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, kommer vi att gripa in och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,
Centret f?r klagom?lsl?sning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alenmatisic666,

Har du f?tt ditt uttag fr?n casinot ?n?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej nej, fortfarande inga pengar p? mitt konto.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, alenmatisic666. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alenmatisic666,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej fortfarande ingenting men de m?ste ber?tta f?r mig hur man verifierar kontot och var

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag ?r mycket ledsen men du har inte svarat p? n?gra av mina tidigare fr?gor. Kontrollera mitt senaste svar och f?rs?k hj?lpa dig. All efterfr?gad information ?r v?sentlig om vi vill g? vidare med ?rendet. Tack p? f?rhand.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?


innan jag inte hade n?gra uttag fr?n det kasinot bara i Kroatien n?got litet.


KYC-verifiering?

Jag f?rst?r inte sn?lla f?rklara.


Inga vinster kommer inte fr?n bonusar, i sj?lva verket fick jag ingen bonus vid start.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Verifiering KYC (Know Your Customer/Client) ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken ett kasino verifierar en spelares identitet f?r att s?kerst?lla att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. F?r att verifiera spelarens identitet beg?r kasinon vissa dokument. Vanligtvis kr?ver kasinon minst en typ av ID (ID, k?rkort, pass) och en typ av adressbevis (n?tr?kning, telefonr?kning, etc.). Vissa casinon kan dock be om kontoutdrag, bevis p? ?gande av betalningsmetoden som anv?nds f?r att g?ra en ins?ttning, olika selfies osv.

De flesta casinon utf?r verifieringen n?gon g?ng, f?rr eller senare – vissa casinon l?ter inte spelare g?ra ins?ttningar innan de skickar in dokument, och andra casinon l?ter spelare ta ut de f?rsta eller n?gra mindre uttagen utan det, men oftast ber casinon om dokument p? punkten f?r det f?rsta uttaget.


Har du tillhandah?llit n?gra dokument f?r att verifiera din identitet? Kan du dessutom f?rtydliga meningen d?r du n?mner "Kroatien" (i ditt senaste meddelande)? Jag ?r inte s?ker p? att jag f?rst?r r?tt vad du f?rs?kte s?ga.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alenmatisic666,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?


Jag skickar bevis s? om kasinot tar pengar vad jag ska skicka, sn?lla g?r n?got eftersom det ?r mina sista tillg?ngliga pengar och ID skickas.

Sn?lla du!!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ive skicka mitt ID-kort foto och dess godk?nda. Men de ber 200 $ att betala som avgift eller n?got till mitt konto och omedelbart kommer att b?rja ?verf?ra vad som v?ntar.


S? fr?ga vem som kommer att backa upp mig och registrera betalning, det ?r mina sista pengar till 15.12. n?r jag f?r l?n?


Jag menar att det h?r m?ste spelas in p? n?got s?tt om de hittar p? n?got annat.




V?ntar p? svar och efter start.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, alenmatisic666, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Under tiden r?der jag dig starkt att avst? fr?n att betala avgiften. Kasinon kr?ver vanligtvis minst en lyckad ins?ttning f?r att verifiera en betalningsmetod, men den b?r aldrig vara s? h?g.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej alenmatisic666,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och jag ?r p? n?got s?tt skeptisk till casinots supportf?rfr?gan om livechatt. Det ?r ganska vanligt att vissa kasinon beg?r en "verifieringsins?ttning" f?r att verifiera en spelares betalningsmetod, men de beg?rda $200 ?r l?ngt ?ver det vanliga beloppet p? $10 kanske $20 som jag har st?tt p?. Jag rekommenderar att du inte skickar n?gra pengar till casinot i detta skede, eftersom det inte finns n?gon garanti f?r att casinot verkligen kommer att returnera dem.

Jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.

Vi skulle vilja bjuda in GoldenSpin Casino att delta i konversationen.



B?sta GoldenSpin Casino,

Kan du v?nligen ge ytterligare information om varf?r spelaren uppmanas att s?tta in den ovanliga summan av $200 f?r verifieringsprocessen? Verifieringen ska inte medf?ra n?gra avgifter eller extra utgifter f?r spelaren. Jag ser fram emot din f?rklaring.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej kan du kontakta casino eftersom jag inte vill ha hela summan, speciellt nu n?r mitt saldo ?r ?ver 7 miljoner dollar.

Jag blir arg och vill f?rlora allt och spela med 5000$ per snurr och mer.

Jag kommer att klaga ?ven p? fr?ga spelare.

Om du inte har n?got emot det

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta alenmatisic666,

Jag f?rst?r till fullo din frustration. Jag har redan kontaktat casinoteamet, men tyv?rr har jag inte f?tt n?got svar fr?n dem ?n. Jag skulle uppskatta casinots samarbete, men tyv?rr kan vi inte tvinga casinot att samarbeta med oss. Du kan naturligtvis skicka in ett klagom?l p? andra forum ocks? om du tror att det kan hj?lpa. Jag kommer att forts?tta att f?rs?ka kontakta casinot.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja jag f?rs?ker och om alternativen ?r borta kommer min kusin fr?n Interpol att ingripa.


Och ja, mitt saldo ?r 6 miljoner dollar. file

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta alenmatisic666,

Jag vill inte f?rst?ra din tro p? att f? dina vinster, men med tanke p? kasinots betyg hos oss, den falska licensen och att du inte reagerar p? klagom?l ?r jag r?dd att du m?ste vara beredd p? alternativet att du inte kommer att f? n?gon av dina vinster. Jag r?der dig starkt att inte s?tta in n?gra av dina pengar p? casinot, eftersom de med st?rsta sannolikhet inte kommer att returneras alls.

Jag f?rst?r till fullo din frustration. Jag har kontrollerat "legitimiteten" f?r ?gandet av denna kasinowebbplats med Invicta Networks NV ?ven om jag fortfarande v?ntar p? den slutliga bekr?ftelsen fr?n representanten f?r ett annat Invicta Networks NV-kasino, har de uttryckt sina uppriktiga tvivel p? att detta ?r ett av deras kasinon eller webbplatser. Det finns mycket som tyder p? att den h?r webbsidan bara ?r en falsk kopia av andra kasinon. Jag f?rst?r att du kan k?nna frestelsen att s?tta in $200 f?r verifiering som n?mnts av livechattoperat?ren f?r att f? dina vinster, men jag r?der dig starkt att inte g?ra det eftersom jag inte har n?gon anledning att lita p? dem i detta skede. Kasinot har fortfarande lite tid p? sig att reagera och klarg?ra situationen, men jag kommer inte bli f?rv?nad om det inte kommer n?got svar alls.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack Michal f?r forskning jag menar allt.

Jag kommer inte att betala dem men ?ven om de inte godk?nner uttag g?r jag mitt b?sta f?r att st?nga av dem.

N?r vi pratar samlar min kusin om dem vad han kan och han kan g?ra mycket.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta alenmatisic666,

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara starkt rekommendera att du v?ljer casinon utifr?n deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.


V?nliga h?lsningar,

Michal

Casino Guru

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter