Spelaren fr?n Kanada l?ste in en gratissnurrbonus. D? har hans konto st?ngts, men kasinot specificerade inte orsaken. Vi slutade avvisa klagom?let eftersom det inte var motiverat.
Nyligen f?rs?kt n?gra gratissnurr och sedan en ins?ttning och jag vinner och f?rs?ker ta ut jag skickade in alla verifieringar och fr?gade om problem. Jag fortsatte att spela med ytterligare pengar i flera dagar upp och ner sedan i kv?ll var jag utest?ngd fr?n mitt konto. Inget meddelande ect Jag f?rs?kte livechatt och svarades med ett snabbt kasino har gottfinnande att st?nga alla konton de ?nskar som snabbt f?rsvann liksom chattbubblan. F?rs?kte ?teransluta p? livechatten och det g?r nu bara direkt till e-postformul?ret. Det h?r ?r en av de v?rsta tj?nsterna p? n?got kasino jag n?gonsin sett och nu ser alla dessa skr?ckhistorier att de tror att de beh?ver granskas eller bojkottas. Mycket imponerad och jag kommer inte att g? bort utan att uttrycka min mardr?m s? l?ngt jag kan. Kommer definitivt inte tillbaka och det verkar som de borde
h?mtas fr?n vissa landsmarknader om det ?r den serviceniv? de tillhandah?ller
K?ra Gregg,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du sn?lla vidarebefordra l?nken till den specifika bonus som du spelade? Jag vill kolla bonusvillkoren.
Dessutom, om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra det till [email protected] , eller skicka det h?r.
Tack s? mycket i f?rv?g f?r svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristína
Att ha problem med att kopiera l?nken eftersom den nu bara tar dig till en sk?rm som aldrig laddas och inte g?r n?gonstans. Jag gjorde den erforderliga ins?ttningen p? 30 US och vann sedan och anv?nde genomspelningen
Gregg, f?rst?r jag r?tt, att du framg?ngsrikt slutf?rt oms?ttningskraven f?r bonusen?
K?ra Gregg,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Ja, allt genomspelning slutf?rdes och uttag bearbetades ocks? in ytterligare 30 f?r att starta registreringen av papper ect d? ingenting ingen f?rklaring bara ett fruset konto med en laddningscirkel alla f?rfr?gningar ?r inte l?ngre livechatt det g?r direkt till e-post
Tack s? mycket Gregg. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Peter som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Hej Gregg,
Jag tittade p? ditt fall och f?rstod din situation. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa till.
Hej allihopa,
Jag granskade situationen f?r dig och h?r ?r aff?ren Gregg:
Du har bara r?tt till ett aktivt konto och en v?lkomstbonus, jag gjorde en snabb kontroll f?r att verifiera situationens giltighet och till och med min ytliga anstr?ngning gav mer ?n 500 konton och tusentals tusentals dollar i gratis marker som du hade l?st in i dem. Tyv?rr utg?r detta definitivt ett mycket stort brott i v?ra villkor och du ?r inte l?ngre v?lkommen att spela med oss.
Ditt saldo har nollst?llts och din ins?ttning p? $ 30 (deponeras ovanp? ditt vinnande saldo, nej nej, efter mer ?n ett gratischip, ?ven nej nej) har ?terbetalats och b?r komma tillbaka till ditt bankkonto n?gon g?ng i not f?r avl?gsen framtid.
Jag har vidarebefordrat den n?dv?ndiga dokumentationen till www.kpvfaw.com-teamet f?r deras granskning.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Grand Fortune
Tack Grand Fortune Casino-team f?r svaret.
K?ra Gregg,
Kasinot tillhandah?ll bevis som st?der p?st?enden. Du kan oftast bara ?ppna ett konto i ett kasino. Flera konton tolereras inte. Jag tror att du nu inser att du inte kommer att f? vinsten. Eftersom kasinot returnerade din ins?ttning ?r jag r?dd att jag m?ste avvisa ditt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.