Spelaren fr?n Italien hade v?ntat p? ett uttag i mindre ?n tv? veckor. Tyv?rr hade deras utbetalning ?nnu inte mottagits. Problemet l?stes n?r spelaren markerade klagom?let som l?st efter att ha f?tt n?dv?ndig hj?lp fr?n klagom?lsteamet. Teamet bekr?ftade l?sningen och tackade spelaren f?r deras samarbete.
Jag vann 500 euro utan att anv?nda en bonus. Jag beg?rde ett uttag via bank?verf?ring och det behandlas fortfarande trots att det har g?tt 3 dagar enligt reglerna. I chatten s?ger de alltid samma sak till mig, att jag ska v?nta eftersom uttaget behandlas korrekt. Jag har ocks? gjort flera f?rfr?gningar via e-post men situationen har f?rblivit densamma.
den omtvistade skatten ?r inte 5000 euro som jag l?ste ovan utan 500 euro.
Idag, den 28/6, annullerades mitt uttag av ekonomiavdelningen utan f?rklaring. Jag fick ett e-postmeddelande med informationen och det var allt. Jag bad dem om f?rklaringar och v?ntar p? svar. Under tiden beg?rde jag ett nytt uttag.
ps: i chatten s?ger de att de inte vet orsaken till avbokningen.
Uppdatering: Avdelningen svarade p? min beg?ran om f?rklaringar med att s?ga att uttaget avbr?ts p? grund av min banks fel. Jag vill p?peka att jag p? detta konto har mottagit och regelbundet mottar vinster fr?n andra kasinon. Nu har jag beg?rt uttaget igen men den h?r g?ngen med ett betalkort. Nu f?r vi se.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
