Spelaren fr?n Tyskland beg?rde ett uttag mindre ?n tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Betalningen har inte behandlats ?nnu. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Jag vann 25 000 euro och greatwin betalar helt enkelt inte. Jag h?ll mig till den dagliga gr?nsen p? 500 € och beg?rde ett f?rsta uttag och det kommer bara inte att behandlas. Hur ska detta forts?tta? Det kommer att ta m?nader innan jag tar ut vinsterna, om jag f?r dem alls. Fr?n supporten f?r du alltid bara de f?rgenererade uttalandena, h?g volym, fortfarande p?g?r etc. men ingenting h?nder!
Dels....allt ?r inte d?r ?n. N?gra f? uttag har behandlats och ingenting har fungerat p? en vecka!
Saken ?r avgjord, efter en l?ng fram och tillbaka och mycket nerver betalar du ?ntligen!
K?ra Nataliebordasch,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
