Spelaren fr?n Kanada fick sitt kasinokonto st?ngt och sitt saldo undanh?llet. Det slutade med att vi avslutade klagom?let eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt ?versatt:
GreatWin Casino - Spelarens konto st?ngdes.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: C$170
GreatWin Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.2
GreatWin Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,2, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt konto st?ngdes av ledningen utan n?gon anledning. Jag fr?gade kundtj?nsten, men de visste inte, och mina pengar och vinster fanns kvar p? kontot. Vann jag f?r mycket eller gissade jag f?r exakt?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta 22kunqu,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.
Till?t mig n?gra fr?gor s? att jag b?ttre f?rst?r situationen. Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack? Hur informerade casinot dig om st?ngningen av ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej
tack f?r att du svarade,
Jag spelar nab-betting i greatwin, eftersom jag ?r nyb?rjare med inriktning p? dataanalys och jag har tittat p? nba i 15 ?r, s? jag k?nner till nba mycket v?l. Jag antar att nba har en bra vinstgrad, men jag satsar inte mycket pengar. Jag satsar 10 kanadensiska dollar varje g?ng. Folket p? greatwin sa till mig att de skulle dra av mina vinster. Det var l?jligt. I avsaknad av n?got olagligt uppt?ckte jag att jag inte kunde registrera mitt konto.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta 22kunqu,
Satsade du uteslutande p? sport i casinot? Anspelade kasinot p? att du br?t mot en regel relaterad till din sportvadslagningsaktivitet?
Jag skulle vilja informera dig om att vi inte har en filial som hanterar klagom?l p? sportspel. ?ven om detta ?r n?got som vi kan g?ra i framtiden, har vi f?r n?rvarande inte tillr?ckligt med insikt i sportspel f?r att kunna ge dig r?tt r?d.
Jag ser fram emot ditt svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej 22kunqu,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
