Spelaren fr?n Danmark hade uttryckt en ?nskan om att radera sitt casinokonto. Vi hade kontaktat honom f?r f?rtydligande men fick inget svar trots att vi hade f?rl?ngt klagom?lstimern med 7 dagar. P? grund av bristen p? svar kunde vi inte unders?ka ytterligare och var tvungna att avsl? klagom?let.
Jag skulle vilja ta bort mitt konto, men jag vet inte hur jag g?r det. Kan du g?ra det ?t mig?
K?ra Haval,
Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
F?rst?r jag r?tt att du vill ta bort ditt konto p? GuruPlay Casino? Eller syftar du p? ditt konto h?r p? Casino Guru? Sn?lla l?t mig veta.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
v?nliga h?lsningar
Veronika
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
