Spelaren fr?n Storbritannien har v?ntat p? ett uttag i ?ver 2 veckor. Efter en tid har spelaren f?tt sin betalning.
Jag gjorde ett uttag f?r 16 dagar sedan
jag gick med i playatharrys f?r 11 m?nader sedan och har gjort flera uttag utan problem
Jag gjorde ett uttag f?r 16 dagar sedan och har inte f?tt mina pengar
Jag har mailat dem s? m?nga g?nger
de har mejlat mig tv? g?nger om att mitt uttag har behandlats
detta gjordes tv? dagar efter mitt uttag
de kommer nu inte att svara p? n?gra mejl och jag har fortfarande inte f?tt min betalning
K?ra Townsey68,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r v?ldigt ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Vilken betalningsmetod f?r att ta ut dina vinster har du valt? Var det samma metod som du anv?nde tidigare? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Vidare, v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] (eller alternativt posta det h?r).
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej
Det var samma tillbakadragande som jag har
alltid anv?nt bank?verf?ring.
Det var inga bonusar inblandade det var alla mina pengar, de svarar inte p? mina mejl eller erk?nner mig alls.
Jag har vidarebefordrat mina mejl och bevis p? vinster och uttag
I ett av mejlen st?r det ocks? att mitt uttag har behandlats !!!
tack f?r din hj?lp
Tack s? mycket Townsey68 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse snart.
Hej Townsey68,
Jag har tittat p? ditt fall och f?rst?r situationen. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa. Jag skulle vilja bjuda in Harry's Casino till konversationen f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Hej Townsey68,
Det ?r fantastiska nyheter, jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r att du anv?nder Casino Guru -klagom?lscentralen. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.