Spelaren fr?n Storbritannien upplevde ett avbrutet uttag p? 850 pund efter att ha v?ntat i ?ver 45 dagar. Han har nu beg?rt 800 pund och har v?ntat i ?ver 35 dagar, och har bara f?tt f?rs?kringar om att uttaget ?r p?g?ende p? grund av casinots hektiska schema.
Gjorde ett uttag fr?n b?rjan p? 850 pund, v?ntade i ?ver 45 dagar och det blev avbrutet och satt tillbaka till mitt spelkonto. Sedan tog jag ut 800 pund och har nu v?ntat i ?ver 35 dagar. Allt jag n?gonsin f?r fr?n deras support ?r att det fortfarande v?ntar och att de ?r v?ldigt upptagna med andra konton.
K?ra ALFvin3027,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem med Hello Fortune Casino. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet:
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Natalia
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Har aldrig gjort ett lyckat uttag f?rut. Men har f?rs?kt f?rut, och som ni kan se blev det avbrutet. Inte av mig utan av dem, s? som ni ser har jag mina tvivel.
Ja, och jag har klarat KYC-verifieringen. Och vad mig betr?ffar har jag vunnit pengar p? ett r?ttvist s?tt. 
Tack s? mycket f?r ditt svar, ALFvin3027. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du l?gga upp sk?rmdumparna h?r. Tack p? f?rhand.
Det h?r ?r svaret jag alltid f?r 
Tack s? mycket, ALFvin3027, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
K?ra ALFvin3027,
Mitt namn ?r Mirka, och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu vill jag bjuda in en representant fr?n Hello Fortune Casino att delta i denna diskussion.
Hej Fortune Casino,
Kan du v?nligen ge ett f?rtydligande ang?ende detta fall?
Tack p? f?rhand,
Mirka
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
