Spelaren klagar ?ver att verifieringsprocessen ?r mycket l?ng. Kasinot sa till honom att v?nta i tre veckor, men inget svar kom fr?n kasinot efter att spelaren kontaktat dem flera g?nger.
Tappade allt de ville, fyllde ut ett konto. N?mnda v?nta v?ntade 3 veckor 0 reaktioner. Jag kontaktade dem igen varf?r det inte finns n?gon slutsats. De skriver samma sak igen f?r att dumpa dokument, jag skriver att jag dumpade allt. De s?ger v?nta p? svaret men svaret har inte v?ntat. Och varje g?ng
K?ra Igor
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Kan du v?nligen vidarebefordra mig det senaste e-postmeddelandet eller konversationen fr?n kasinot ang?ende ditt problem? Ibland ?r det m?jligt att casinomail hamnar i skr?ppostmappen, s? se till att du ocks? kontrollerar d?r.
Under tiden skulle jag vilja be er att vara t?lamod, eftersom f?rseningen kan orsakas av en grundlig process f?r att verifiera identiteten p? den spelare som pengarna skickas till. Inget av de allvarliga och licensierade kasinon tar l?tt p? KYC (k?nner din kund). Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
K?ra Igor,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
H?lsningar & lycklig helgdag
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.