Spelaren fr?n Tyskland k?mpar med verifiering i kasinot.
Idag har jag best?mt mig f?r att avsluta allt samarbete med denna sida. Av alla upplevelser ?r detta ?verl?gset en av de l?gst betygsatta. F?rutom att CASH-OUT-funktionen felaktigt stoppas efter mer ?n 30 000 euro i sportspel s? verkar allt i CASINO-omr?det som ett d?ligt sk?mt. Efter att ha satt in 30 000 euro, kanske till och med mer, kunde jag inte ta ut fr?n denna sida. Dessutom skjuter den upp kontoverifieringen p? obest?md tid. Jag skickade absolut alla dokument till dem men de ignorerades alla. Mitt r?d ?r att h?lla sig borta fr?n detta CASINO.
B?sta bogdannicula2002,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
Kan du ber?tta vilka dokument du redan har tillhandah?llit och exakt n?r skickade du den senaste? Vilka dokument verkar orsaka problem med att slutf?ra verifieringen? Har du spelat kasinospel eller var din aktivitet uteslutande relaterad till sportvadslagning?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.