Spelaren fr?n Tyskland f?rsenade sitt uttag med en m?nad. Klagom?let l?stes. Spelaren bekr?ftade att han hade f?tt betalningen en vecka senare.
Jag vann 950 euro f?r 4 veckor sedan. N?r jag mailar
och f?r att BETALA VINNINGEN sn?lla, f?r jag datorskrivna svar med anteckningen att det kan bero p?
stora brevvolymer tar l?ngre tid P? beg?ran har jag det
skickade baksidan av mitt identitetskort, men det fungerar
Ingenting. Vain B ***
K?ra Eitel,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du n?gonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? F?rst?r jag r?tt att ditt konto inte har verifierats ?n?
Har du f?rs?kt att kontakta livechatten f?r hj?lp ocks?? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] (eller alternativt posta det h?r).
Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej Kristina
Jag har redan vunnit en g?ng p? Heyperino och har f?tt min utbetalning. Efter att jag gjorde anspr?ket
efter att ha skickat bak p? mitt identitetskort svarade Heyperino bara
med de redan beskrivna Cmputermails.Eitel
Tack s? mycket Eitel f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
K?ra Eitel,
Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta kasinot och se om jag kan hj?lpa till.
Jag skulle vilja bjuda in Hyperino Casino till det h?r samtalet.
K?ra Hyperino Casino,
Kan du sn?lla f?rtydliga situationen och ange den aktuella statusen f?r Eitels beg?ran om uttag?
Tack, Eitel, f?r att du meddelade oss och f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r mycket glada att du fick dina pengar. Vi markerar nu ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Andrej, www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.