USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lIviBet Casino - Spelaren m?tte upprepade f?rseningar i uttaget p? grund av f?rl?ngd verifieringsprocess.

IviBet Casino - Spelaren m?tte upprepade f?rseningar i uttaget p? grund av f?rl?ngd verifieringsprocess.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: C$604

IviBet Casino
S?kerhetsindex:?ver medel Inskickat: 2023-10-13 | L?st : 2023-10-31
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n British Columbia har f?rs?kt verifiera sitt konto hos IVI BET casino f?r att ta ut sina vinster. Trots att flera steg f?r verifiering har slutf?rts har ?terkallelsen avvisats upprepade g?nger. Spelaren uppmanas nu att tillhandah?lla en alternativ identifieringshandling. Efter att vi kontaktade kasinot informerade det oss om att vi hade avslutat granskningen av de dokument som tillhandah?llits f?r verifiering. Spelaren bekr?ftade att deras beg?ran om uttag godk?ndes och att pengarna mottagits, s? vi avslutade klagom?let som l?st.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
JJOKOCHA67
Nyb?rjare
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra alla, jag f?rs?ker verifiera mitt konto hos IVI BET casino.


Jag laddade upp pass, adressbevis, betalningsbevis.

Alla blev verifierade.


Beg?rde utbetalningen, den avslogs.


Jag var tvungen att skicka en selfie + pass.

Det blev verifierat.


Beg?rde utbetalningen igen, den fick avslag igen.


De beg?rde en selfie, med mitt pass och visade spelarens profil fr?n kasinots webbplats.

Det blev verifierat.


Beg?rde utbetalningen, ?terigen fick den avslag.


De ville att jag skulle skicka en passbild igen.

S? jag gjorde det.


Nu s?ger de att jag m?ste skicka ett alternativt dokument som bevisar min identitet.


Allt detta har ingenting att g?ra med KYC l?ngre, eftersom de beg?rde alla n?mnda saker och jag har vidarebefordrat allt de beh?vde.


Det ?r mer ?n uppenbart att h?r ?r n?got fel p? IVI BET Casino.


Om det finns en chans att f? ut pengarna skulle det vara fantastiskt.


Annars ser ?tminstone fler och fler vad det ?r f?r casino IVI BET.


Kasinon som detta borde vara borta fr?n marknaden, folk som vi l?gger in pengarna d?r, f?r att ha kul och underh?llning och ?n om du k?r p? dessa "kasinon" kan vi kalla det s? h?r.


V?nligen kasinoguru, om det finns n?gon hj?lp, jag uppskattar det mycket.


TACK ??

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Tomas
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta JJOKOCHA67,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC.

  • Kan du meddela om du skickade ett alternativt dokument som kasinot beg?rde?
  • Kan du skicka din senaste relevanta kommunikation ang?ende problemet till min e-post p? [email protected] ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
JJOKOCHA67
Nyb?rjare
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


"Var v?nlig f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen"



Ja och nej tbh med dig.


De har f?tt 2 pass.


De fick pass 2x, pass+selfie, pass+selfie+visar casinowebbplats.


V?nligen f?rklara f?r mig var detta fortfarande har n?got att g?ra med kyc-processen, kyc-processen eller passet eller ytterligare dokument kan beg?ras, jag vet.


Men samtidigt om jag har vidarebefordrat alla n?mnda dokument, kommer det till slutet n?gonstans d?r det ?r mer ?n tydligt att jag har verifierat mig helt.


Speciellt efter selfien som h?ller mitt pass och visar casinowebbplatsen i bakgrunden.



F?r att svara p? dina fr?gor, ja, jag skickar ett alternativt pass och kommuniceras endast via livechatt fr?n IVI BET casino.



Tack p? f?rhand Tomas


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Tomas
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kan du skicka mig de dokument du nyligen skickade till kasinot? Jag ber om urs?kt f?r besv?ret.

Skicka informationen till [email protected]

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Tomas
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej JJOKOCHA67,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
JJOKOCHA67
Nyb?rjare
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Tomas, f?rl?t f?r sent svar.

Har precis vidarebefordrat alla dokument till dig.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Tomas
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, JJOKOCHA67, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag vill dock varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos IviBet Casino att ignorera oss fullst?ndigt i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Oavsett m?nga ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Natalia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej JJOKOCHA67,

Jag har granskat ditt ?rende och beklagar att du st?tte p? ett s?dant problem med KYC-processen. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig med problemet genom att kontakta casinot s? ska vi se vad som kan g?ras n?r de svarar.


B?sta IviBet Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att delta i l?sningen av detta klagom?l. Kan du dela mer information om fallet? Skulle du v?nligen ange vad som ?r sk?len till att be om fler dokument om du tidigare har verifierat fotona av passet och n?gra selfies av spelaren?

Om du har n?gra st?djande bevis som ?r relevanta f?r fallet, v?nligen skicka det till min e-postadress [email protected] .

Ser fram emot att h?ra fr?n dig!

V?nliga h?lsningar,

Natalia

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
IviBet Casino
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


S?kerhetsavdelningen har granskat de dokument som laddats upp av spelaren och granskat dess senaste krav p? att ladda upp ett alternativt ID.


Vid denna tidpunkt ?r spelaren verifierad och han kan st?lla in en beg?ran om uttag.


Vi tackar f?r ditt t?lamod.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Natalia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r ditt svar, IviBet Casino.


B?sta JJOKOCHA67, kan du kontrollera och bekr?fta att ditt konto har verifierats och att du kan skicka in en ny beg?ran om uttag? V?nligen meddela mig om det kommer att behandlas den h?r g?ngen. Tack.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
JJOKOCHA67
Nyb?rjare
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej god dag alla.

Jag kan bekr?fta att mitt konto har verifierats, samt att jag har tagit emot vinsterna.


Jag vill tacka alla parter f?r att hj?lpa mig i det h?r fallet.


?nskar alla allt gott.


Jason

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Natalia
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta JJOKOCHA67,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Natalia

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
IviBet Casino - Spelaren m?tte upprepade f?rseningar i uttaget p? grund av f?rl?ngd verifieringsprocess.
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter