Spelaren fr?n Tyskland uttrycker olika oro ?ver casinot. Vi st?ngde den kompatibla eftersom spelaren inte svarade p? v?ra ytterligare meddelanden och fr?gor.
Casinot ger inga gratissnurr. Vid ins?ttning via Visa dirigeras du till en misst?nkt sida. Detta tyder p? en falsk server. Spel avbryts st?ndigt. RTP ?r obefintlig. Jag misst?nker att spelen ?r riggade. Om jag inte f?r tillbaka mina pengar kommer jag att l?mna in ett brottsanm?lan. Jag kan inte f?rst? recensionerna p? Casino Gutu.
B?sta Unioner58,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan g?ra ett ?rende enbart utifr?n det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det ?r s? kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att l?sa v?r artikel om utbetalningskvot (RTP): http://www.kpvfaw.com/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hj?lpa v?rt ?rende, v?nligen vidarebefordra den till mig. Tyv?rr, f?r n?rvarande, om vi inte har n?gra bevis som bevisar att n?got or?ttvist p?g?r, finns det inget vi kan g?ra.
Ang?ende gratissnurren, kan du ber?tta om det fanns en specifik bonus du t?nkt l?sa in men inte kunde?
Kan du sn?lla ge en sk?rmdump av betalningsgrinden du st?tte p?? Har du fr?gat casinosupport om betalningsgrinden du s?g var giltig eller inte?
Har du informerat casinosupporten om dessa problem? Vad var deras svar?
Kan du ber?tta vad det omtvistade beloppet p? 500 € representerar i denna situation?
Jag v?ntar p? ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
F?rst?r jag korrekt att ins?ttningar som gjorts via betalningsporten har krediterats till ditt kasinokonto?
Kan du ber?tta vad det omtvistade beloppet p? 500 € representerar i denna situation?
Ang?ende gratissnurren, kan du ber?tta om det fanns en specifik bonus du t?nkt l?sa in men inte kunde?
Har du fr?gat casinosupport om betalningsgrinden du s?g var giltig eller inte?
Jag ?r ledsen men du har inte svarat p? mina fr?gor.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.