Spelaren fr?n Sverige har beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan detta klagom?l l?mnas in. Betalningen har inte behandlats ?nnu. Efter en n?rmare granskning slutade vi med att avvisa detta klagom?l eftersom det omtvistade beloppet kom fr?n en bonus utan ins?ttning som hade ett maximalt vinsttak och casinot hade r?tt i det h?r fallet. Spelaren har f?tt alla andra kvalificerade vinster.
Jag har f?tt 400 euro i betalt enligt ett schema p? var tredje - fj?rde dag. Men detta slutade och har nu v?ntat 10 dagar p? dessa 400 euro. De svarar inte p? mejl. Jag har ocks? fler v?ntande betalningar.
Tack f?r ditt svar, rifat62. Kan du ber?tta exakt n?r du fick den senaste betalningen? Har du klarat verifieringen innan casinot b?rjade behandla dina uttag? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Slutligen, om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
De har slutat svara p? mejl.
Det finns 2 uttag kvar. En av dem ?r under behandling.
En av dem har avslutats av casinot och pengarna finns inte p? kontot. 400 euro.
Verifieringen ?r klar.
Tack s? mycket rifat62 f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
K?ra rifat62
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver detta klagom?l. Jag har granskat det h?r fallet och jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.
Vi skulle vilja bjuda in iWildcasino att delta i konversationen.
B?sta iWildcasino,
Kan du ge lite information om spelarens uttagsf?rdr?jning?
Det sista uttaget har kommit. (mycket f?rsenat) Det saknas dock fortfarande 400 euro som casinot avbr?t. dessutom f?rsvann pengarna.
K?ra rifat62
F?rklarade casinot f?r dig p? n?got s?tt varf?r uttaget p? €400 avbr?ts? Avbr?ts dessa €400 innan de st?lldes in som "v?ntar/v?ntar p? godk?nnande" eller till och med f?re den statusen?
K?ra iWildcasino
Eftersom ett av uttagen har behandlats framg?ngsrikt kan du ge information om varf?r det andra uttaget p? €400 har avbrutits och saknas p? spelarens casinokonto?
Hej killar, f?rl?t f?r det l?nga svaret.
Som jag ser det ?r spelarens uttagsbelopp f?r n?rvarande 2 000 euro. S? allt borde vara ok.
Kontrollera fr?n din sida.
Uttags-ID 7265438 avbr?ts av kasinot och pengarna ?r slut.
Det ?r sant att 2000 euro betalades ut p? 3 veckor, vilket var det snabbaste m?jliga fr?n din sida.
K?ra spelare,
Uttags-ID 7265438 behandlades framg?ngsrikt av v?r finansiella tj?nst 2022-11-01 kl. 07:46:24. Bifogat ?r en sk?rmdump av systemet.
V?nligen visa bevis p? att det avbr?ts av kasinot.
K?ra rifat62
F?rst?r jag r?tt att uttags-ID 7265438 p? € 2000 inte har mottagits av dig ?nnu?
iWildcasino har tillhandah?llit bevis p? betalningen, s? dubbelkolla detta med din bank och om du fortfarande inte kan hitta betalningen, vill vi att du ger ditt kontoutdrag med alla transaktioner som visas f?r oss f?r granskning.
2000 euro har betalats ut i omg?ngar under en veckas tid och dessa har kommit in p? bankkontot.
Men det senaste uttaget p? 400 euro. ID 7465829 har annullerats av iwild och pengarna ?r borta. Du borde f?rmodligen se det i din historia.
Hej killar, jag f?rst?r verkligen inte vad spelarens klagom?l p? v?rt kasino ?r.
Alla medel som ska tas ut ?r sedan l?nge indragna.
ang?ende alla vinster och avskrivningar av saldon skickades all information till spelaren via mail.
Spelaren ?r f?rvirrad ?ver k?rnan i sina anspr?k, sedan gillar han inte att han har en betalningsf?rsening, sedan gillar han inte att vissa belopp debiterades fr?n hans konto, och som ett resultat visade sig inget av detta till vara sann, och han kan inte komma med n?gra bevis.
K?ra spelare, kan du sn?lla ge bevis f?r ?tminstone en av dina anklagelser och inte sl?sa bort v?r tid?
K?ra rifat62
vad jag f?rst?r fr?n informationen vi har fr?n iWildcasino, har uttags-ID 7465829 betalats till dig. De 400 € du h?vdade saknade ing?r i beloppet p? 2 000 € som du redan har f?tt, s? ur v?r synvinkel har alla medel betalats ut till dig.
R?tta mig om jag har fel, men fr?n och med nu har alla de omtvistade pengarna redan kommit in p? ditt konto, s? kan vi betrakta ditt klagom?l som l?st?
Situationen ?r s? h?r. Jag saknar 400 euro fr?n ett uttag som kasinot avbr?t. Dessa pengar ?r borta. N?r du granskar spelhistoriken kan du tydligt se detta.
Jag ger upp nu, men du ska absolut inte avf?rda fallet som l?st.
Att folk spelar p? detta casino ?r obegripligt.
400 euro i uttagsgr?ns extremt oseri?st.
Jag hade en vinst p? 7500 euro fr?n b?rjan som jag f?rs?kte ta ut.
2000 euro lyckades.
400 euro f?rsvann of?rklarligt
resten spelades bort p? grund av deras uttagspolicy
K?ra rifat62
Fr?n informationen vi har fr?n kasinot har alla dina kvalificerade uttag betalats ut, dubbelkolla alla dina bank-/e-pl?nbokskonton. Om du fortfarande insisterar p? ditt p?st?ende att uttags-ID 7465829 har avbrutits av kasinot, m?ste vi se n?gra bevis p? det.
K?ra iWildcasino
Kan du ge ytterligare information om uttags-ID 7465829? Om den inte kan delas offentligt skicka informationen till min e-post [email protected]
Tack
Hej kompisar,
Jag bifogar informationen om betalning 7465829, samt mejlet som skickades till spelaren i samband med denna betalning, i sk?rmdumpar.
K?ra rifat62
Som framg?r av bevisen fr?n iWildcasino har det omtvistade uttaget verkligen avbrutits, men det berodde p? att casinot beh?vde uppdatera uttagsbeloppet d? du har anv?nt en No deposit bonus som hade en maximal vinstgr?ns. Du har informerats om detta av iWildcasino, s? jag ser inget or?ttvist tillv?gag?ngss?tt fr?n iWildcasino till dig. Alla uttag som du var ber?ttigad till har redan betalats ut till dig. R?tta mig om jag har fel eller om jag f?rbisett n?got, men f?r tillf?llet ser jag ingen giltig anledning till ditt klagom?l.
Forts?tt att ber?mma detta casino.
Jag bojkottar b?de denna sida och kasinot fr?n och med nu.
att ha en uttagsgr?ns p? 400 euro kaffepengar ?r bortom all kritik.
att sedan dela ut bonuspengar till lojala spelare f?r att betala och inte kunna ta ut pengar ?r n?stan ?nnu v?rre.
K?ra rifat62
Jag ?r ledsen om du k?nner s?, men som n?mnts ovan, fr?n bevisen vi har f?tt ser jag inget or?ttvist tillv?gag?ngss?tt fr?n kasinot. Ja, jag kan h?lla med dig om att uttagsgr?nsen skulle kunna vara st?rre, helst skulle vi vilja se INGEN gr?ns f?r uttag p? kasinon n?r vinsterna kom fr?n riktiga pengar, men detta ?r inte alltid m?jligt eftersom varje land kan ha sina egna regler eller lagar, och kasinon m?ste f?lja dessa regler. Det ?r inget ovanligt att vinsterna ?r begr?nsade n?r man g?r anspr?k p? en bonus, speciellt med bonusar utan ins?ttning. Faktum ?r att de flesta bonusar utan ins?ttning har ett maxvinsttak, detta ?r en branschstandard. Jag kan bara rekommendera att du l?ser bonusvillkoren noggrant innan du aktiverar n?gra bonusar f?r att undvika besvikelser som denna.
Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information ?r vi tyv?rr tvungna att avvisa detta klagom?l. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino s? kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa.
v?nliga h?lsningar
Michal
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
