Spelaren fr?n Sverige upplever sv?righeter att ta ut vinsterna fr?n casinot. Vi st?ngde klagom?let eftersom spelaren slutade svara.
Har inte f?tt ut summan, har f?tt ut delar men totalt ?r det 451€ jag inte f?tt ut ?nnu, Har kontaktat support och dem ber mig s?ga vilka uttag jag inte f?tt in men deras historiksida ?r v?ldigt f?rvirrande, Man m?ste sj?lv leta efter uttag bland alla ins?ttningar.
Det har g?tt ungef?r 5 dagar nu som jag inte har f?tt mina pengar
B?sta torgun030208,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.