Spelaren har tillhandah?llit alla n?dv?ndiga dokument till kasinot, men uttaget p? ￡565 f?rblir v?ntande. Spelaren uppger brist p? kundsupport och inget svar p? mejl. Klagom?let l?stes eftersom spelaren fick sina pengar fr?n kasinot.
Mitt namn ?r kavish och idk har redan tillhandah?llit alla dokument men de svarar inte p? e-postmeddelanden och d?r ?r kundsupport skr?p och de har h?llit mitt uttag p? 565 ￡ jag vet inte varf?r och ger inte ens en f?rklaring jag beh?ver mina pengar
Hej kavishgupta70,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Jackpot.com Casino UK. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ge r?d om exakt n?r p?g?r verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godk?nts och vilka inte? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla beg?rda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Nu har killarna tagit mina pengar 1550 ￡ det har g?tt 3 dagar, inga reposer fr?n dem och mina pengar har fastnat och visas i v?ntan p? de senaste 3 dagarna
K?ra kavishgupta70,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
