Spelaren fr?n Quebec hade beg?rt ett uttag innan han skickade in sitt klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster ?nnu inte mottagits. Klagom?lsteamet bekr?ftade att casinot hade behandlat uttaget framg?ngsrikt efter en granskning. Spelaren rapporterade att han mottagit pengarna och problemet markerades som l?st.
Jag har aldrig haft problem med det h?r casinot f?rut. De behandlar uttag inom n?gra timmar. Det har nu g?tt tre dagar. Ursprungligen sa de 48 timmar, men nu v?grar de att ge mig en tidsram och forts?tter att ge mig standardsvar ist?llet f?r att svara p? vad problemet ?r. Jag var tvungen att skicka in pappersarbete och verifiering och jag skickade in allt p? s?ndagen. De forts?tter att undvika att betala mig.
K?ra Sprezzy och Dominika,
Tack f?r ditt t?lamod.
Efter att ha granskat kontot kan vi bekr?fta att uttaget har behandlats korrekt fr?n v?r sida. Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r eventuella f?rseningar du kan ha upplevt under verifierings- eller behandlingsperioden.
Om det finns ytterligare fr?gor eller problem finns vi fortfarande tillg?ngliga f?r att hj?lpa till.
Med v?nliga h?lsningar,
JeetCity-teamet
B?sta JeetCity Casino, tack f?r informationen du har l?mnat.
K?ra Sprezzy, v?nligen informera oss n?r du har mottagit pengarna.
Hej. Pengarna har mottagits, tack f?r hj?lpen.
K?ra Sprezzy,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nliga h?lsningar,
Dominika
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
