Jag har spelat med jokaroom tillr?ckligt f?r att g?ra det till deras VIP-program, f?r ungef?r 2 veckor sedan fick jag gratissnurr p? en $ 5-tr?ff men gratissnurrarna fr?s ... efter att ha kontaktat support flera g?nger f?rl?ngda v?ntetider p? chatten inte kunde prata med s?kerhetsteamet eller en chef under l?ngre perioder p? grund av tidsskillnaden i fr?gan det har fortfarande inte l?sts ?ntligen kommer att prata med s?kerhetsteamet de erbjuder en ?terbetalning p? 50 $ och en bonus p? $ 10 Observera att jag s?tter in i ?verskott p? 500-1000 varje fortnite

Idag st?ngde jag mitt konto p? grund av hur de hanterar fr?gor kommer inte att spela med jokaroom igen

K?ra Justin,

Tack f?r att du kontaktar Casino Guru. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Du n?mnde att kasinot erbj?d dig en ?terbetalning av $ 50 och en bonus p? $ 10, men du avslog det och st?ngde ditt konto. Jag tittade p? bilden du laddade upp men det ?r inte klart fr?n sk?rmdumpen hur mycket pengar du tappade eller potentiellt kunde vinna. Var ers?ttningen inte acceptabel f?r dig? Hur kan jag hj?lpa dig?

V?nliga h?lsningar,

Peter

Nej, jag k?nner inte att kompensationen var upp till pari. Jag var en vanlig ins?ttare, ensam den dagen insatte jag $ 210 och med andra vinster ?r jag s?ker p? att jag skulle s?tta mer ?n det genom farmville 2 ensam. p? en $ 5-insats jag kunde vinna n?gonstans mellan 50 - 1000+ p? en funktion beroende p? utbetalningen men jag vet aldrig

Jag k?nner bara hur kasinot deltar med min fr?ga inte var upp till b?rjan med de pengar jag spenderade. vid flera tillf?llen fick jag h?ra att v?nta 24 timmar p? ett svar men jag var tvungen att jaga dem sj?lv i flera dagar d?r jag fick h?ra att det inte fanns n?got problem med spelet och jag vidarebefordrade fler sk?rmdumpar av fr?gan fick h?ra att v?nta 24 timmar vid flera tillf?llen d?r jag gjorde men korrespondensen var d?lig fr?n deras sida. Jag blev precis tr?tt p? att v?nta och jag k?nner att tv? veckor var tillr?ckligt med tid f?r en fr?ga att r?ttas men det var inte. Innan jag st?ngde mitt konto fr?gade jag fr?gan f?r att se om n?got nytt hade gjorts bara f?r att f? h?ra att de inte kunde ge mig en bonus och det var det

Jag tror inte att n?gonting verkligen kan g?ras nu om inte h?gre ?terbetalning skulle kunna ges, men jag ?r os?ker p? att jag bara ville l?gga min erfarenhet online f?r att andra ska bli varnade. Det finns ingen hj?lp att hitta

Hej Justin,

Tack f?r svaret. Jag f?rst?r din frustration, men jag kan inte straffa kasinot f?r detta. S?rskilt om kasinot erbj?d dig en kompensation och du avslog den och st?ngt ditt konto. Jag ?r r?dd, det finns inget jag kan g?ra f?r dig i det h?r fallet. Jag m?ste avvisa klagom?let. Jag ?nskar att jag var till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Peter