Spelaren fr?n Indien fick sina vinster annullerade p? grund av att flera konton ?ppnats. Efter att ha f?tt relevant bevis fr?n kasinot avvisade vi klagom?let eftersom spelaren skapade flera konton i kasinot vilket ?r en tydlig ?vertr?delse av villkoren.
herr f?r 10 dagar sedan skapar jag konto jungleraja.com och jag f?r 500rs v?lkomstbonus i bonus jag spelar slots spel och jag vinner 8500rs jag ber om withdral till kasinokasinot s?g ins?ttning 500rs och d? kan du withdral jag s?tter in 500rs 7 dagars casino verifiera mitt konto och sedan f?rbj?d mitt konto och s?g flera konton du skapar 1 enhet 1 bonus om jag f?rs?ker andra konton med samma enhet kan jag inte f? bonus s? hur kan jag skapa flera konton sn?lla hj?lp mig sir casino inte svara mig min jungleraja.com
K?ra Rohit,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag kontrollerade kasinonens allm?nna T & Cs ( https://www.jungleraja.com/sv/terms-and-conditions ) och jag hittade detta:
"4.5 Ditt konto m?ste registreras i dina egna, korrekta, namn och personliga uppgifter och det ska endast utf?rdas en g?ng f?r dig och inte kopieras genom n?gon annan person, familj, hush?ll, adress (post eller IP), e-postadress, ?tkomstenhet eller n?gon milj? d?r ?tkomstenheter delas (t.ex. skolor, arbetsplatser, allm?nna bibliotek etc.) och / eller konto f?r tj?nsterna. Alla andra konton som du ?ppnar hos oss eller som ?gs av dig i f?rh?llande till tj?nsterna ska vara "Duplicera konton". Vi kan st?nga alla duplicerade konton (men ?r inte skyldiga att g?ra det). "
?r det n?gon chans att n?gon fr?n din familj / hush?ll skapade kontot ibland tidigare? Jag vill be dig bekr?fta att du inte har anv?nt ett VPN (Virtual Private Network) f?r att ?ndra din plats n?r du ?ppnar eller anv?nder kontot.
V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] .
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
jag anv?nder inte n?gon vpn och mam f?r 14 dagar sedan jag k?per en ny enhet som betyder att det inte finns n?gon chans att flera konton ?r jag s?ker p?
v?lkomstbonus bara en person en enhet om jag f?rs?ker skapa ett annat konto jag inte f?r bonus hur kasino s?ger att jag har flera konton jag deposite 500rs kontanter efter att kasino har f?rbjudit mitt konto och nu inte svara min e-post
Tack s? mycket Rohit f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Jag skulle vilja be Jungle Raja Casino att g? med oss och ge ytterligare f?rklaring av ?rendet.
K?ra Nick,
Jag representerar JungleRaja Casino.
Kundn?jdhet ?r alltid en av de fr?msta prioriteringarna f?r oss. Och vi kan f?rs?kra er att vi driver en r?ttvis och helt reglerad spelmilj? f?r tusentals n?jda kunder som f?r sina vinster varje dag.
P? JungleRaja uppmuntrar vi starkt att anv?nda v?ra tj?nster p? ett ansvarsfullt s?tt.
Det enda sk?let f?r oss att stoppa all aktivitet p? kundens konto ?r n?r vi uppt?cker ?vertr?delsen av villkoren, som varje kund h?ller med om, n?r vi skapar ett konto hos oss och b?rjar anv?nda v?ra tj?nster. Vi kan v?nligen informera dig om att systemgranskningen av kundens konto avsl?jade kundens multipla konto skapande, vilket ?r en allvarlig kr?nkning av v?ra TC: er. Enligt v?r policy, som anges p? webbplatsen, i s?dana fall f?r kontot st?ngd och kunden permanent f?rbjuden.
V?nliga h?lsningar,
JungleRaja Casino Team
jag skapar inte flera konton ?ven jag f?rs?ker men inte f? bonus s? jag skapar inte flera konton du har bara en urs?kt bara flera konton som inte okej ger mina pengar tillbaka
Kan du skicka oss relevant bevis p? att spelaren skapade flera konton? Skicka det till [email protected]
K?ra Nick,
V?nligen informeras om att vi har skickat det beg?rda beviset till det e-postmeddelande som du har angett.
D?rf?r v?nligen kontrollera det och l?t oss veta om n?got annat beh?vs.
V?nliga h?lsningar,
JungleRaja Casino Team
K?ra rohit,
Efter att ha f?tt relevant information fr?n kasinot avvisar vi nu ditt klagom?l. Kasinot har bevisat att du skapade flera konton. Jag ?r mycket ledsen att vi inte kunde hj?lpa mer, men i det h?r fallet ?r det en klar ?vertr?delse av kasinots villkor. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem, vi hj?lper g?rna till.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
