Spelarens uttag f?rsenades i ?ver fyra veckor. Kasinot har inte svarat p? klagom?lstr?den, och den st?ngdes som "ol?st".
Jag beg?r uttag f?r mer ?n 15 dagar sedan. efter en vecka, v?nta en vecka till och n?sta vecka st?ngdes sidan tills sidan som visar mig att sidan ?r p? g?ng v?nta p? v?r teamuppdatering.
Hej salunkesachin06,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Jungle Raja Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och ?r ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Jag anv?nder jungleraja mer ?n ett ?r .och det h?r ?r inte min f?rsta g?ng ..jag anv?nde aldrig n?gon bounus ..f?r tv? dagar sedan pratade jag med jungle Raja chatboat de ber?ttade f?r mig att sidan ?r p? g?ng ..men de sa till mig samma sak varje g?ng vecka
Tack salunkesachin06 f?r informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
B?sta salunkesachin06,
Jag ?r s? ledsen att h?ra att ditt uttag inte har n?tt dig ?n. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en Jungle Raja Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Jungle Raja Casino,
Kan du ange varf?r spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r han kan f?rv?nta sig betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
De ber?ttade f?r mig att sidan under underh?ll ?ver en m?nad nu!
Det har g?tt en m?nad nu och de sa till mig ig?r att v?nta n?gra dagar
B?sta salunkesachin06,
Jag f?rs?kte kontakta casinot men utan framg?ng. Jag ?r r?dd, det finns inte mycket som kan g?ras utan samarbete fr?n deras sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post. Kasinot kan n?r som helst beg?ra att ?teruppta klagom?let.
Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar ansvarig spelmyndighet - Antillephone NV (Curacao) och skickar in ett klagom?l till dem ( [email protected] och/eller [email protected] ). Innan du skickar in klagom?let, se till att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information: dina personuppgifter, kasinodetaljerna, dina inloggningsuppgifter i kasinot, problembeskrivningen och st?djande bilagor om det beh?vs. Observera att det ?r en ganska passiv licensmyndighet och du kan v?nta l?nge p? svar.
Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Om du beh?ver hj?lp, v?nligen kontakta mig p? [email protected] .
V?nliga H?lsningar,
Stefan & www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.