Spelaren fr?n Bulgarien f?rs?kte ta ut sina vinster, men han forts?tter att f? ett felmeddelande. Klagom?let l?stes framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
JVSPINBET Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 97,79 лв
JVSPINBET Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.0
JVSPINBET Casino har ett s?kerhetsindex p? 8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
F?r andra g?ngen v?grar kasinot att ?verf?ra vinsterna till mitt konto. Jag har redan gjort tv? f?rs?k.
06.09.2020 00:11
Det ?r inte m?jligt att ta ut medel p? beg?ran №523966837 till ett belopp av 100,00 BGN, (5169 ... 67). (Operat?rs borttagning (betalningsfel))
Detta var f?rsta f?rs?ket, och detta ?r det andra:
17.09.2020 14:58
Det ?r inte m?jligt att ta ut medel p? beg?ran №525077397 till ett belopp av BGN 97,79 (5169 ... 67). (Operat?rs borttagning (betalningsfel))
Beloppet ?r mindre eftersom webbplatsen rekommenderade mig att minska det belopp jag vill ?verf?ra. Casinosupporten f?rklarar f?r mig att det ?r ett tekniskt problem ... hur m?nga tekniska problem m?ste jag g? igenom f?r att f? mina pengar?!?!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra SolbergBG87,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Klarade du KYC-verifieringen? Kan du skicka en sk?rmdump av felmeddelandet h?r?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] .
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, den enda verifieringen den hade var p? mitt telefonnummer. Andra verifieringscasinon kr?vde inte av mig. H?r ?r sk?rmdumpen 
Tyv?rr kan jag inte skicka konversationerna mellan mig och kasinot till dig eftersom jag inte har filmat dem och sj?lva kasinot inte har en meny d?r jag kan se samtalens historia.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du sn?lla ange n?r senast du gjorde en ins?ttning? Vilken betalningsmetod anv?nde du?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Min senaste ins?ttning var 05.09.2020, jag anv?nde ett bankkort f?r min ins?ttning.
H?r ?r en bild p? engelska av min ber?ttelse 
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket SolbergBG87 . Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej SolbergBG87,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag vill be JV Spin Casino att g? med i det h?r fallet och hitta en gemensam l?sning f?r detta klagom?l. Jag st?ller in timern i 7 dagar s? att kasinot kan ge ett uttalande. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Ikv?ll lyckades vi n? en l?sning p? problemet och om n?gra dagar f?rv?ntar jag mig pengarna p? mitt kort. Tack f?r ditt samarbete.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har mina pengar idag.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
