Spelaren kan inte anv?nda sitt kasinokonto p? grund av en oavslutad session p? en annan enhet. Kasinot uppgav att de skulle unders?ka situationen. Kort efter detta informerade spelaren oss om att problemet var l?st.
Varje g?ng jag f?rs?ker logga in f?r jag det h?r meddelandet: Jag har kommit ?t enheten och h?vdar att spelet inte var f?rdigt ja, men spelet var st?ngt ja. Jag har rensat historiken, cachen osv.
Legacy of Dead-spelet har inte slutf?rts.
F?r att forts?tta spela det h?r spelet m?ste du slutf?ra det p? enheten som du ursprungligen kopplades bort fr?n. Detta kan g?ras genom att logga tillbaka till din mobilenhet. Du kan ocks? spela vilket annat spel som helst.
Jag har fortfarande inte tillg?ng till spelen, jag f?r bonusar och erbjudanden, men jag kan inte. Jag kan fortfarande inte komma ?t spelen. ?tminstone de deponerade v?rdena finns kvar. Sk?tarna av "CHAT" online min v?n, har bara klara svar och vet inte vad de talar. Det var en som bad mig prova en annan dator eller mobil, men sj?lva karamban s?ger att jag m?ste ?teraktivera spelet p? samma st?lle d?r det f?rmodas avbrott i spelet. DET BLEV INGET AVBROTT. Mike Jag ?r redan mer ?n 7 dagar utan en l?sning. Det ?r absurt detta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hej wilgs52,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Karamba Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ber?tta om du f?rs?kte logga in fr?n alla dina tidigare enheter p? kasinot? Kan inte kasinot helt enkelt kontrollera logginformationen f?r att specificera vilken enhet du anv?nde n?r du spelade det n?mnda spelet? Vilka andra l?sningar erbj?d casinot?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
K?ra Nick
God morgon fr?n Brasilien, f?rst och fr?mst vill jag tacka dig f?r ditt snabba svar p? mitt klagom?l.
Ja, Nick, jag f?rs?kte med alla mina tidigare anv?nda enheter och samma meddelande visas alltid:
" Legacy of Dead-spelet har inte slutf?rts. F?r att forts?tta spela det h?r spelet m?ste du slutf?ra det p? enheten som du ursprungligen kopplades bort fr?n. Detta kan g?ras genom att logga in p? din mobilenhet igen. Du kan ocks? spela vilket annat spel som helst. Detta hade h?nt dagar innan, men brukade ?terg? till det normala. Den 15/11/22 kom det inte tillbaka.
Kasinot i onlinechatten s?ger bara att de upplever ett tekniskt problem och kollar, jag f?rst?r Nick, men att ta 8 dagar utan en l?sning tycker jag ?r f?r l?ng tid.
Jag f?reslog att depositionen skulle ?terbetalas, men inget svar. Jag har d?lig erfarenhet av Betboo, men de l?ste det p? timmar.
Tack och b?sta h?lsningar
K?ra Nick, jag ?r ingen expert p? ?mnet, men det skr?mmer mig att ett teknikf?retag som Karamba Casino inte kan l?sa ett tekniskt problem som detta. Se, kasinot fungerar fortfarande, bara mitt konto ?r det inte. Jag ser inte omfattningen av problemet som inte kan l?sas p? 48 timmar. Tori, jag har varit utan l?sning i ?ver 10 dagar, tycker du inte det ?r konstigt?
1 - Om de inte kan l?sa det tekniskt, skulle det inte vara praktiskt att st?nga mitt konto, ?ppna ett annat och ?verf?ra mitt saldo till det h?r kontot.
2 - L?mna tillbaka min ins?ttning och l?t oss g?
F?rl?t, jag ser inte att ett s?dant h?r problem, som borde vara vanligt i Karamba, kr?ver s? mycket tid f?r l?sning.
Sn?lla hj?lp,
Wilson
Hej wilgs52 och tack f?r att du klargjorde situationen. Vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att ta reda p? vad som kan vara l?sningen p? ditt problem. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Adam ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej wilgs52,
Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Karamba Casino att delta i konversationen och delta i l?sningen av detta klagom?l.
K?ra Karamba Casino,
Kan du ge en uppdatering om statusen f?r spelarens konto och de tekniska problem som p?verkar det?
V?nliga H?lsningar,
Adam
Hej wilgs52,
Det har inte kommit n?got svar fr?n casinot ?n s? l?nge. Jag ska f?rs?ka kontakta dem igen.
Under tiden, v?nligen meddela mig om det finns n?gon utveckling.
Vi skulle vilja be Karamba Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg negativt.
V?nliga H?lsningar,
Adam
Hej wilgs52,
Jag har sedan dess tagit kontakt med casinot via Skype och de unders?ker nu l?get. Jag har f?rl?ngt timern f?r att ge dem tid att ge ett svar och jag kommer att uppdatera dig h?r s? snart jag har mer information.
V?nliga H?lsningar,
Adam
K?ra Adam,
Tack s? mycket f?r din hj?lp. Till slut l?ste de problemet. Tack igen.
V?nliga h?lsningar,
Wilson
Hej wilgs52,
Tack f?r uppdateringen. Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Adam
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.