Dessa mthrfkrs ?r lama det ?r allt jag har att s?ga jag har v?ntat p? ett svar n ingenting allt jag f?r ?r ett tomt e-postmeddelande. Det h?r ?r l?jligt, jag menar att de m?ste st?ngas...

K?ra brokenchinadoll80,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Kats Casino. Jag ?r r?dd att jag beh?ver mer information om ditt problem. Sn?lla kan du utveckla det? Jag v?ntar t?lmodigt p? ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Nick

Ok s? jag satte in 30 p? en bonus som de hade p? g?ng och vann 500 och upp?t s? n?r jag gick f?r att ta ut st?r det 450 f?r bank?verf?ring s? det ?r vad jag l?ste in p? och jag f?r ett e-postmeddelande som ber?ttar om min beg?ran s? n?gra dagar senare Jag f?r ett e-postmeddelande ang?ende mitt uttag att de bara godk?nde 210 och att jag skickade in mina uppgifter s? att jag kan f? utbetalning s? jag gjorde det och en dag senare f?r jag ett samtal fr?n dem om hur allt blev godk?nt och jag borde h?ra fr?n deras ekonomiska team det har g?tt ?ver en vecka och inget jag kommer att maila dem och jag f?r bara ett tomt mail i geng?ld och idag n?r jag f?rs?kte logga in p? det l?t det mig inte. Jag skickar dig e-postmeddelanden och min f?rfr?gan.

Nu har de raderat min info helt och hindrar mig fr?n att logga in

K?ra brokenchinadoll80,

Baserat p? vidarebefordrade e-postmeddelanden vill kasinot helt enkelt g?ra KYC. Om du har anv?nt ett tillf?lligt kort f?r att s?tta in ?r jag mer ?n s?ker p? att betalningsleverant?ren kan ge dig n?gon form av bekr?ftelse p? att du hade det kortet. V?nligen kontakta dem och f?rse kasinot med de beg?rda dokumenten.

Jag har gett dem allt de bett om och jag f?r aldrig ett svar tillbaka och ut?ver det fick mitt konto debitering fr?n n?gon butik i Indien eftersom jag f?r meddelanden om misst?nkta transaktioner

Jag har gett dem bevis p? adress, PI l?mnar in mitt ID..bankuppgifter f?r ins?ttningar ... du gav dem till och med min butcoin-adress och fortfarande ingenting

Jag har skickat dem e-postmeddelanden med mina kyc-uppgifter och min bankins?ttningsinformation ?ven min bitcoin-pl?nbok

K?ra brokenchinadoll80,

Eftersom verifieringen kan ta upp till 14 dagar, kan du meddela om det har kommit n?gon uppdatering sedan ditt senaste e-postmeddelande till kasinot?

Jag har fortfarande att g?ra med dem, de forts?tter bara att s?ga samma sak ?ver n om att banktj?nsten kommer att komma till mig och det g?r de aldrig

Jag har skickat bank n bifcoin info

K?ra brokenchinadoll80,

Kan du ge oss en uppdatering ang?ende status f?r verifieringen?

Jag gav dem alla mina uppgifter f?r verifiering av identitet och ut?ver det har icmve skickat dem m?nga e-postmeddelanden med mina utbetalningsuppgifter och allt jag ringer kundsupportnummer, de s?ger bara p? alla s?tt samma sak att jag m?ste v?nta 3 dagar eller fem dagar n Jag har till och med skickat dem sk?rmdumpar av e-postmeddelandena jag har skickat dem och de ger mig bara en runda...s? n?r vi pratar har jag fortfarande inte f?tt n?gra uppdateringar eller mina pengar

Tack brokenchinadoll80 f?r all information hittills. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Katka ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

?nskar dig lycka till med att l?sa det.

H?lsningar,

Nick

K?ra brokenchinadoll80,

Jag heter Katarina och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Jag ?r ledsen f?r situationen du hamnat i.

Nu skulle jag vilja bjuda in Kats Casino-representant att g? med i denna konversation.

B?sta Kats Casino, kan du ge mer information om detta fall?

Ser fram emot ditt svar.

Tack

Fortfarande inget

Det h?r ?r s? frustrerande

Hall?,

Vi ber om urs?kt f?r besv?ret.

F?r n?rvarande st?r vi inf?r n?gra tekniska problem med v?r tredjepartsutbetalningsprocessor, som b?r l?sas snart. CX b?r f? utbetalningen inom en veckas tid.

H?lsningar,

Kats kasino

Skitsnack f?r det ?r inte vad jag s?ger till mig... allt jag s?ger ?r att finansteamet kommer att f? tag p? mig och det har redan g?tt ?ver en m?nad nu

Hall?,

Enligt uppdateringen fr?n bankteamet.

Medlen har ?verf?rts till spelarens valda utbetalningsl?ge.

Ja jag m?ste s?ga er efter massor av e-postmeddelanden och samtal jag ?ntligen fick betalt .. tack kats casino och casino guru

Efter att ha l?st problemet kommer vi att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse, brokenchinadoll80, och om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution. V?rt m?l ?r att hj?lpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. En ?rlig recension och alla f?rslag du kan ha f?r att f?rb?ttra v?r process f?r l?sning av klagom?l och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan vara till hj?lp f?r andra som funderar p? att kontakta oss ang?ende onlinekasinorelaterade problem. Tack p? f?rhand f?r din tid.

V?nliga h?lsningar,

Katarina