Spelaren fr?n Italien hade beg?rt tv? uttag fr?n Kingmaker Online Casino, som hade v?ntat i flera dagar. Kasinot sa hela tiden att processen snart skulle slutf?ras. Spelaren bekr?ftade senare att uttagsprocessen hade slutf?rts. F?ljaktligen markerade vi klagom?let som "l?st".
Hej, jag har gjort tv? uttag, ett f?r 310€ och ett annat f?r 70€, fr?n ett onlinecasino som heter https://kingmaker2.com/it
Det har g?tt flera dagar och de forts?tter att s?ga att uttagen behandlas och kommer att behandlas inom kort. Tyv?rr, efter att ha l?st otaliga negativa recensioner om denna webbplats, verkar det som om m?nga m?nniskor har lyckats l?sa sina problem tack vare dig. Det ?r d?rf?r jag ?r h?r och ber artigt om din hj?lp.
B?sta Carlokaky82,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Tack s? mycket f?r att du tog mitt fall i beaktande, jag skrev igen och uppenbarligen upprepar alla att mitt ?r ett isolerat fall n?r jag i verkligheten med beklagande konstaterar att alla har st?tt p? exakt samma problem. De s?ger att de kommer att behandlas snart och att det inte finns n?got att frukta....Jag v?ntar och kommer att h?lla er uppdaterade. Tack s? mycket igen f?r st?det. Jag sa till dem att om de beh?vde dokument eller n?got annat skulle jag g?rna l?ta dem f? dem...
Jag ?r glad att kunna meddela att ackrediteringen var framg?ngsrik. Jag vet inte om du hade en finger med i det... men oundvikligen, s? fort jag kontaktade dig, fick jag ackrediteringen. Tack s? mycket f?r st?det ??
B?sta Carlokaky82,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
