Spelaren fr?n Finland hade beg?rt ett uttag mindre ?n tv? veckor innan detta klagom?l l?mnades in. Betalningen hade inte behandlats ?nnu. Efter en l?ng v?ntan p? n?stan tre veckor bekr?ftade spelaren att han hade f?tt sina pengar. Klagom?lsteamet markerade problemet som l?st och uttryckte beredskap att hj?lpa till med eventuella framtida problem.
Gjorde f?rsta uttaget p? 500 € 2025-02-09 och andra uttaget p? 402 € 00:02 10.2.2025
Jag f?r exakt samma copy pastes av "vi har l?nga rader och vi g?r v?rt b?sta f?r att ta ut dina pengar"
Men detta ?r bara absurt vid det h?r laget.
Mitt konto beh?ver inte ens verifieras. Det st?r ?tminstone "njut av spel utan behov av verifiering".
Ingenting har h?nt sedan dess.
Tack jknorppa f?r all information som l?mnats. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej jknorppa ,
Jag heter Romi och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.
B?sta Kingmaker Casino,
Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ?terkallelsen och klarg?ra situationen?
Tack p? f?rhand.
Med respekt,
Romi
Fortfarande h?nde ingenting. Dag 15.
@Romi kan du ber?tta vilken licens kingmaker anv?nder? Enligt google hittade jag Curacao och Filippinerna s? inte s?ker p? vilken som ?r den r?tta? F?r efter 3 veckor m?ste jag kontakta licensinnehavaren.
K?ra jknorppa,
Tack f?r ditt t?lamod.
Vi beklagar djupt f?r besv?ret. Var s?ker, vi vidtar omedelbara ?tg?rder och din f?rfr?gan kontrolleras med prioritet, vi skulle ?terkomma till dig s? snart vi har n?gra nyheter fr?n relevant avdelning.
B?sta h?lsningar
Kingmaker Team
H?lsningar alla.
Tack, Kingmaker Casino, f?r informationen. Vi v?ntar p? uppdateringen fr?n dig.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
N?r skulle det vara bra tillf?lle att g?ra klagom?l direkt till curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-step-1?
F?r det ?r mitt n?sta steg i hopp om att f? mina pengar
Det har g?tt n?stan 3 veckor och ingenting har h?nt???
Tack, jknorppa, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?lsl?sningscentret. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot: https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Romi
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
