Spelaren fr?n Grekland hade klagat p? misslyckade utbetalningar och svarsl?s kundsupport. Hon hade tv? p?g?ende uttag p? 340 euro. Trots att hon hade ett verifierat konto och framg?ngsrikt tagit ut pengar tidigare, hade hon m?tt f?rseningar och bristande respons fr?n kasinots kundtj?nst. Problemet l?stes framg?ngsrikt efter att spelaren hade kontaktat kasinots klagom?lscenter. Vi markerade sedan klagom?let som l?st.
G?r inte reklam f?r dem. De ?r tjuvar. Du s?tter in pengar, vinner ett visst belopp, och de s?tter det inte p? ditt kort. Dessutom svarar de inte p? e-postmeddelanden och hittar st?ndigt urs?kter f?r att beh?lla dina pengar. Jag kommer odiskutabelt att anm?la dem till cyberbrottsenheten f?r st?ld och sj?lvklart kommer jag att vidta r?ttsliga ?tg?rder mot Rabidi NV och st?mma alla ansvariga!!! H?ll dig borta och ta bort dem helt fr?n din webbsida. Jag kommer offentligt att n?mna detta p? webbplatser, professionella och personliga sidor jag ?ger, och jag kommer att v?nda mig till YOUTUBER som marknadsf?r dem.
K?ra venusvks,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Kingmaker Casino. Jag ?r r?dd att jag beh?ver mer information om ditt problem. Sn?lla kan du utveckla det?
Beskriv ditt problem mer detaljerat. Jag v?ntar t?lmodigt p? ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag har verifierat mitt konto och har dragit tillbaka tidigare och f?tt det. Nu g?r de de sv?ra. Jag har verifierat konto. Beg?ran ?r ?tta dagar f?rsenad. De h?nvisar mig alla att v?nta och v?nta och sedan ?r det problem med uttagen och alla problem. Jag vidtar ?terigen r?ttsliga ?tg?rder och kommer att beg?ra att jag har gjort en ins?ttning som kan dras fr?n mina konton.
Det ?r tv? uttag. En f?r 90 euro och en f?r 250 och jag har ?ven f?rfr?gningskoderna.
Har dina uttag behandlats ?nnu?
N?r har du beg?rt dessa tv? uttag, tack?
Problemet l?st. Jag pratade med deras klagom?lscenter. F?r att avsluta detta klagom?l. Tack.
K?ra venusvks,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
