Spelaren fr?n Spanien hade st?ndiga problem med f?rseningar i utbetalningar. N?r han f?rs?kte l?mna in ett klagom?l via chatten blockerades han. Klagom?lsteamet kunde inte forts?tta med utredningen p? grund av bristande svar fr?n honom p? deras f?rfr?gningar. F?ljaktligen avslutades klagom?let, men han beh?ll m?jligheten att ?ppna det igen i framtiden om han valde att ?teruppta kommunikationen.
De har problem med ins?ttningarna, l?sningen ?r att de s?tter in dem inom ett par dagar. Och n?r du f?rs?ker klaga i chatten blockerar de dig s? att du inte ?r i v?gen.
Det ?r synd, f?r om du f?rlorar ?r de snabbare p? att ta dina pengar p? n?gra sekunder.
Det s?msta jag n?gonsin spelat
K?ra Amarraculebra,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade problem med uttaget.
L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig, s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
