Spelaren fr?n Tyskland hade beg?rt ett uttag innan han l?mnade in sitt klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster inte tagits emot ?nnu. Klagom?lsteamet ingrep efter att spelaren rapporterade att deras uttagsstatus hade varit "I Process" i 14 dagar och inte hade behandlats av casinosupporten. Kasinot bekr?ftade att uttaget behandlades med prioritet, och till slut fick spelaren sin betalning. Problemet markerades som l?st.
God morgon casino guru team,
Jag har provat olika metoder f?r att ta ut mina vinster fr?n Kingmaker. F?rst provade jag en bank?verf?ring, som jag avbr?t efter tv? dagar eftersom v?ntetiden var f?r l?ng. Sedan provade jag ett Bitcoin-uttag eftersom det f?rmodligen bara skulle ta n?gra timmar. Jag avbr?t det f?rsta Bitcoin-uttaget efter 12 timmar eftersom jag trodde att det kan vara relaterat till pl?nboksadressen. Efter att ha kontrollerat det f?rs?kte jag igen via Bitcoin.
Hittills inga resultat.
Jag har inga aktiva bonusar, mitt konto ?r helt verifierat och pengarna har omsatts och vunnits tillbaka (f?rmodligen flera g?nger) p? roulette. Tyv?rr ?r Kingmakers livechatt lika ohj?lpsam som supporten. Sk?rmdumpar och transaktions-ID:n ignoreras. Ist?llet f?r du samma standard AI-svar.
V?nliga h?lsningar
John
K?ra Casino Guru Team,
Tyv?rr har jag fortfarande inte f?tt mina pengar. Utbetalningsstatusen har varit "I Process" i 14 dagar. Jag kontaktade Kingmaker support igen f?r n?gra dagar sedan och f?rklarade mitt problem, men min f?rfr?gan har f?rblivit obesvarad.
V?nliga h?lsningar
Johannes Kn****
Tack rasierenderronnie14 f?r all information som l?mnats. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej rasierenderronnie14,
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Jag ?r Martin och jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Som den f?rsta ordern vill jag bjuda in Kingmaker Casino-representanten att delta i diskussionen.
K?ra kasinorepresentant, kan du v?nligen kontrollera fallet och f?rklara f?r oss vad som h?nde? Jag f?rst?r att det finns en m?jlighet att kasinot ?verv?ldigas av ett stort antal uttag, men finns det en viss tidsram inom vilken rasierenderronnie14 kan f?rv?nta sig att hans uttag kommer att behandlas?
K?ra alla,
Tack f?r ditt t?lamod.
Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r besv?ret och besvikelsen du har m?tt. V?nligen informeras om att ditt uttag behandlas med prioritet och b?r vara med dig s? snart som m?jligt.
B?sta h?lsningar
Kingmaker Team
B?sta Kingmaker Casino-representant,
tack f?r uppdateringen. Jag hoppas att problemet kommer att l?sas inom en snar framtid. Jag l?mnar detta klagom?l ?ppet tills rasierenderronnie14 bekr?ftar att hans uttag har betalats ut.
K?ra alla
Vi ?r glada att informera dig om att kundens uttag ?r genomf?rt och betalat ut p? v?r sida.
B?sta h?lsningar
Kingmaker Team
K?ra Kingmaker och Casino Guru-team,
Jag ?r glad att kunna bekr?fta att jag har mottagit den utest?ende betalningen. Jag tackar alla inblandade f?r deras hj?lp och st?d.
V?nliga h?lsningar
John
K?ra rasierenderronnie14,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts och vill ?n en g?ng tacka supportteamet p? Kingmaker Casino f?r ett snabbt svar. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, kontakta g?rna v?rt center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till!
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nlig h?lsning,
Martin
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
