fick ett erbjudande via e -post om att g? med i Kings Chance casino med en bonus p? 250 gratis f?r att prova det..registrerade mig l?ste in kupongen och spelade..klarade oms?ttningssumman och fick veta att jag kan ta ut 500..f?rs?kte ta ut n?r de sa till mig att Jag m?ste g?ra ett uttag och sedan kommer en l?nk fr?n Hooyu att skickas f?r att verifiera mina uppgifter men forts?tter att misslyckas n?r jag anger alla detaljer och v?ljer verifiera mig klicka i slutet av int?kterna .. gick in p? deras chatt och fick veta att jag m?ste skicka alla detaljer dit de kommer att skicka det t verifiera..Jag har ett adressbevis som beg?rts av chattagenten nu att skicka men nu finns det ingen live chattikon p? min casinosida l?ngre f?r att g? in p? livechatt och skickas ett e -postmeddelande aswel till deras support fr?gar fick hj?lp men deras e -post finns inte l?ngre..nu pl?tsligt accepterar de inte spelare fr?n mitt land och detta ?r 2 dagar efter att de till?t mig att registrera mig och spela..det finns inget svar fr?n dem alls..skuggigt casino tur att jag inte satte in och spelade..provade m ut f?r att kontrollera hur de fungerar men nu kan se att de inte ?r v?rda det alls

Hej Yolanda1,

Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Kan du v?nligen vidarebefordra mejlet med detta bonuserbjudande?

Skulle du ocks? vara s? sn?ll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, s? att vi kan samla in s? mycket information som m?jligt? Min e -postadress ?r [email protected]. Alternativt kan du l?gga upp allt h?r.

Har du f?rs?kt kontakta kasinot via kontaktformul?r ( https://www.onlinekingschance.com/en/support ) eller [email protected] e -postadress?

Slutligen kan du f?rklara hur du fick reda p? att spelare fr?n ditt land inte accepteras?

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Tack s? mycket Yolanda1 f?r ditt mejl. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse snart.

Hej Yolanda1!

Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag skulle vilja bjuda in representanter f?r Kings Chance Casino till detta klagom?l f?r att hj?lpa oss att l?sa problemet.

Ytterligare kommentarer fr?n spelaren:

"Hej

Tack f?r feedbacken p? www.kpvfaw.com

Observera att jag l?ste in kupongen free250 som erbj?ds vid registrering och rensade oms?ttningskraven.

P? min kasinosida fanns en ikon f?r livechatt som jag brukade chatta med f?rst och fr?mst Percival Soloman som jag fr?gade om max utbetalning p? den kupongen och fick veta att den var 500rand..Jag fr?gade om verifiering och fick h?ra att g?ra uttag och jag kommer att f? en l?nk fr?n Hooyu f?r att verifiera mig sj?lv som jag f?rs?kte m?nga g?nger men det fungerade inte s? jag gick tillbaka p? chatten och chattade med Khloe Rogers som ber?ttade f?r mig att skicka alla detaljer om chatten och det kommer att skickas till verifiera vilket jag gjorde .. Jag hade inte adressbevis p? den tiden och hon sa till mig att helt enkelt komma tillbaka p? chatten n?r jag g?r det och skicka det och ber?tta f?r agenten att jag redan var verifierad h?romdagen..efter att det inte finns n?got livechattikon som visas p? min casinosajt f?r att g? tillbaka till livechatten s? jag skickade ett e -postmeddelande till supporten och det kom tillbaka misslyckades 3 g?nger..Jag kollade sedan p? Google playcaaino -webbplats som ger onlinecasinon och det s?ger spelare fr?n Sydafrika inte accepterat p? kings chance casino..s? nu vad h?nder som om n?gra dagar jag w som accepterat spelat och nu inte kan f? tag p? n?gon f?r att hj?lpa ber?tta att du kom med.

H?lsningar.

Yolanda "

H?lsningar alla,

Kings Chance ?r tillg?ngligt f?r sydafrikanska spelare, det ?r till och med tillg?ngligt att spela i Sydafrikanska Rand. Jag har granskat ditt konto Yolanda1 och det ?r aktivt och tillg?ngligt, jag ser att du inte har n?gon utbetalningsmetod och jag kunde inte hitta n?gon skickad via e -post till n?gon avdelning i v?rt system. Det skulle vara det enda som f?r n?rvarande hindrar dig fr?n att bli ber?ttigad att dra tillbaka eftersom jag ser att dokumenten var klara fr?n och med den 15 augusti.

Den viktigaste fr?gan jag ser h?r ?r att det uttagbara saldot har spelats ner till R11,05 som inte uppfyller minimikravet f?r uttag.

Det skulle definitivt vara b?st att f? utbetalningsinformationen f?r din n?sta vinst dock. Om du fortfarande vill ha hj?lp med att bekr?fta dina utbetalningsuppgifter p? ditt casinokonto, l?t mig bara veta s? f?r jag en av mina agenter att kontakta dig.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Kings Chance

Hej Yolanda1!

Skulle du kunna bekr?fta att ditt saldo spelades ner?

K?ra Yolanda1,

Vi har inte h?rt av dig p? ett tag. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen f?r ditt klagom?l inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det.

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.