Jo, jag vann 2200 dollar och jag har v?ntat hela dagen p? att de ska granska mitt konto och acceptera det. Men det gjorde de aldrig och jag har f?tt andra utbetalningar att f? betalt n?sta dag utan problem. Tja, jag har mailat dem hela dagen f?r att f? mina vinster och de sa hela tiden att det skulle vara klart snart. Och sedan ikv?ll gick jag f?r att kolla statusen f?r mitt uttag och det finns inte l?ngre d?r. De f?rs?ker s?ga att jag avbr?t den och spelade den, det ?r inte alls sant. Jag har v?ntat hela dagen p? att de ska acceptera det, varf?r skulle jag avbryta det i sista minuten. Jag visste att n?got skulle h?nda och de skulle lura mig p? den h?r utbetalningen.

K?ra siercksdavid,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Kudos Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

• Kan du dela med dig av n?gra uppgifter som visar vad som h?nde med dina pengar?
• Har du beg?rt en spelhistorik fr?n casinosupporten?
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller l?gg upp sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Fick du mejlen till dem var kommunikationen mellan kasinot och jag

Vet att jag f?rs?kte s?ga att jag avbr?t mitt uttag. Jag vet att jag inte avbr?t det. Jag v?ntade hela dagen p? att de skulle acceptera det. Jag skickade e-postmeddelanden till dem och bad om det. Jag skulle inte ha avbrutit det f?r jag beh?vde de pengarna.

Jag tror att de gjorde n?got med mitt konto s? att de inte beh?ver betala mig. Jag gick aldrig med p? att avbryta mitt uttag

F?r det tog aldrig ?ver 24 timmar att f? mina vinster fr?n dem innan n?r det bara var 200 dollar.

Jag f?rst?r din oro, men utan bevis finns det n?gon diskrepans som vi kanske inte har n?gon chans att konfrontera kasinot. F?r att avg?ra om dina pengar verkligen spelades ner eller inte, m?ste du beg?ra en spelhistorik, d?r alla insatser och ditt kontosaldo registreras.

Om du hittar n?gra avvikelser och kasinot v?grar att agera r?ttvist mot dig, v?nligen vidarebefordra motsvarande spelhistorik eller korrespondens till oss f?r granskning.

Jag v?ntar p? ditt svar.

Och jag skickade ett e-postmeddelande som var en del av v?r konversation

Tack f?r ditt svar.

Vi kommer att unders?ka detta ytterligare. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej d?r,

Tack siercksdavid f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Kudos Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta vad som ?r problemet med uttaget och vad vi kan g?ra f?r att hj?lpa spelaren att f? sina vinster.

Tack!

Hej,

Tack f?r att du uppm?rksammade detta.

Jag har tittat p? spelarprofilen och i v?rt system 5/12/2024 12:56:30 PM -BitCoins Uttag - Transaktion beg?rd och 5/13/2024 9:15:18 PM -BitCoins Uttag - Transaktion nekad, Transaktion avbruten av spelare . Efter det spelades pengar. Vi har en spelhistorik fr?n det ?gonblick som spelaren avbr?t sitt uttag, som jag kan skicka ?ver.

Vi str?var efter att behandla alla uttag inom 24 timmar, men ibland kan det ta lite l?ngre tid.

om du har fler fr?gor eller beh?ver mer information, tveka inte att kontakta oss.

Tack,

Kudos Casino

Tack f?r uppdateringen Kudos Casino representant. Jag skulle uppskatta om du kunde ge mig spelarens vadslagningshistorik till min e-post. ( [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete!

Hej Peter,

Tack f?r snabbt svar. Jag har skickat ett mail till dig med n?dv?ndig information.

Tack,

Kudos Casino

Tack f?r att du f?rs?g mig med vadslagningshistoriken Kudos Casino-representant.

K?ra siercksdavid , av bevisen fr?n kasinot ?r det tydligt att pengarna har spenderats i flera spel under flera timmar. Tyv?rr kommer jag inte att kunna hj?lpa till i denna fr?ga ytterligare. Av den anledningen kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.

V?nliga H?lsningar,

Peter