Spelaren fr?n Grekland st?r inf?r ett f?rsenat uttag. ?ven om kontot ?r verifierat, forts?tter kasinot att avbryta beg?ran och informera spelaren om att betalningsperioden har l?pt ut. Vi avslutade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Under de senaste 20 dagarna har jag f?rs?kt ta ut mina pengar och det forts?tter att avbrytas
Mitt konto ?r verifierat och de ber?ttar hela tiden att betalningsperioden har g?tt ut
B?sta apanagiwtaras525,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Har du f?tt n?gra rekommendationer fr?n casinot om hur du ska g? tillv?ga? Vilken betalningsmetod har du valt? Har du framg?ngsrikt tagit ut pengar fr?n kasinot med denna betalningsmetod tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Hall?.
?terkallelsen f?rsenades p? grund av ett fel fr?n v?ra anst?lldas sida. Vi ber om urs?kt f?r besv?ret som denna f?rsening orsakat. Fr?n och med nu har kunden redan tagit ut sina pengar.
V?nliga h?lsningar,
Alexander
LeonGaming Compliance Officer
Tack f?r svaret till Leon Casino representant.
B?sta apanagiwtaras525,
V?nligen meddela mig om du redan har f?tt dina pengar. Jag v?ntar p? din bekr?ftelse.
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
